在內容行銷的課程中,我們一再提到要學會“聽”或“摸”情緒,內容若針對情緒去寫才會令人內心翻騰、有共鳴、回心感激。尤其在城市中生活的人,太多外界的事物每分每秒刺激著我們的潛意識誕生出各個不同的情緒。當我們要開始“聽”這些情緒時,會有頗大的難度,尤其一眾專注於理科訓練的同學(大部分我們的同事 也是)更是難以入自己的內心世界(潛意識)去“摸”到自己的情緒或了解別人的情緒。試想想當你買東西時是通過理智的分析和比較,還是衝動佔多?你選擇男女 朋友或配偶時,是feel到他/她可靠還是像銀行一樣列出一張資產負債表和財務清單?當你到招呼好和服務好的餐廳或酒店用餐時,你是feel到他們用心的 服務還是理智地細分每項服務帶給你的附加值?這一切都在說明情緒在我們生活中佔著極大的比例,只是我們一直當成必然是這樣,很自然地不加理會而已。
那我們該如何入手去明白情緒?這便得由心理學入門開始。心理學是大學中其中一項最深的課程,深並不只是說學問深,而更要像文學那樣入到自己和 人們的內心“深”處。裡麵包含著大量的學問,並非一時半刻可掌握得來的,我們可以由最基本的性格開始,任何人都會了解什麼是性格,這也是我們“摸”自己情 緒的第一步。
香港的心理學代表--顧修全博士,曾在YouTube中放上了自己對如何使用九型人格了解性格作開始了解心理學。九型人格不止是了解人的行為作性格判斷,更重要的是要入自己的潛意識(情緒),看看自己是一個什麼的人。
當我們真正了解情緒後,我們便會發現用情緒來解釋一個人的行為和預測他/她的行為、決定等會更準確。由這個學問開始,我們開始了解情緒,並寫出更高品質的內容,無論是博客、網站或你的交友網站上的群組內容,你都需要把情緒的元素“安裝”在你的內容裡頭。
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