如何使用Twitter做行銷

相信你也會認同如果用短訊（SMS）發送訊息給朋友會比起電郵、ICQ、MSN、QQ等更有親切的感覺。這便是Twitter的特色了，而 Twitter可用短訊群發或網絡都可以，限定在140個字母的組合句子內。就如90年代中推出手機短訊SMS時，我們瘋狂地試玩。

在2008年4月，有一名美國新聞系畢業學生Berkeley在埃及拍攝示威照片時被捕，這時，他由他手提電話的Twitter上發出 “Arrestet”。這則新聞驚動了他的followers及至在埃及的美國大使館也知。隔日，這位Berkeley學生所屬的大學請到一位律師把他由獄中帶出。

我們曾看過一則twitter言，稱網上論壇只剩下專業和大的，其他已死或吊鹽水。博客會否也走入此路？這是因為twitter提供的是一項叫“微博客”的定位利基。 我們認為不會。因為博客是一個人或一群人以自己的專長在分享內容，而且有真實內容。而網上論壇往往是一個“專注”於建平台的技術人，當沒有實際內容，網民當然會走。而且即使要請得有內容的人近來維護，成本也不低，所以最終只有篩選走一大批網上論壇，當然博客最終也會篩去一大批人走。只有強的博客才可留下並且成長得更快。 所以為什麼我們即使到了2009年也一再鼓勵盡快開始你的博客事業。

2008年中後，人們對Twitter有遠多於市場的期望，主要因為幾個因素影響：

首先是Twitter成了媒體的焦點。紐約時報，美國電視上的脫口秀都在用Twitter上的怪異事件做文章，如以上提到的那位新聞系學生。甚至花花公子的模特兒也在用Twitter和閱者交流。

另外當然是收購合併的新聞，像2008年Facebook要以5億美元收購Twitter，2009年也傳出Google要收購。這都是因為Twitter有著獨特的資源。

1. 這是微博客開啟的時代。簡單，多對多，同步，可移動收發。
2. 網站資訊呈過去式，Twitter以現在進行式表達，這叫“即時網站”（neal-time web）。這是下一波網站重點尤其新聞網站。
3. 搜尋引擎的結果不夠用，並不是說不夠準確或搜尋數量不夠，而是我們要對搜尋結果的資訊進行附加值。例如當我們有了搜尋結果，我們想再問人或搜尋引擎那個夠準確？那個更適合我？那個才是信譽的？我們可到Twitter上問其他人便可。這便是其中一項對搜尋結果附加值的應用。

以前到網上搜尋資訊，我們會說先Google一下。現在當我們要大量問人時，會說Twitter一下。 Twitter已成了一個繼Google後的新IT動詞。

Twitter便是一個類似的平台。用英語的時間表達的話，Twitter是以現在進行式在溝通，而電子郵件是過去式。另外，Twitter也因用戶一天裡會登錄多次，而且較任何網上介面都貼身，所以由這類貼身介面（Twitter）所投放的廣告或訊息更具影響力，因為我們對這樣的貼身介面有著更高的 loyalty（忠誠度）。

所以Twitter成為了一個極有力的廣播媒體介面，用於群發訊息、和你的團隊拉得更近、即時同步的網上論壇等。試著申請一個帳號並加入不同名人的 Twitter成為他們的Followers，你會發現有很多專業人士或某個領域的專才都隨時願意無償為你提供訊息，即tweet給你。

在課程中，你會學到：

1. 如何用Twitter強化和建立你的品牌。
2. 如何建立更多的Followers。
3. 如何使用Twitter tweet給更多人並達到行銷效果。
4. 如何令較疏遠的朋友和圈子拉得更近。
5. 如何把Twitter使用在客戶服務上建立如朋友的關係。
6. 如何使用Twitter推廣你的博客甚至比RSS更有力。
7. 如何使用Twitter的外掛。

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