很多人也遇過一個問題:有很好的項目、科研結果、文章、報告等,然而--因為寫作技巧出了點問題而影響了溝通和內容的擴散。你也常聽到內容或有說服力的文章要有邏輯性、符合系統大綱等。那究竟如何做?這個課程便是教授這項技能的。
首先我們要明白:一項心理學的研發結果,人的理性思考部分的腦子只可容納7項東西而已,這是由心理學家George A. Miller提出的" The Magic Number Seven, Plus or Minus Two ".意思是我們不可能記得了所有的東西,因為我們的腦子只可放7加減2左右的事。
做個實驗,你現時即時說出你所認識的香煙品牌,你所認識的銀行,除非你用文字寫下一一列出,否則難以超過7加減2左右的名稱出來。對於大量的 資訊,我們的腦子天生有幾項神奇功能幫助我們處理(process)這些事物,其中一項便是邏輯的分類。例如你把香煙分類成國產菸和進口煙,那你會記得到 的香煙品牌一定超過10個。這是其中一個方法讓我們把資訊“重組”,然後令複雜的資訊更容易傳遞開去,別人也吸收得更多。
再舉一個把零碎而又顯得複雜繁瑣的事邏輯和結構化:例如你正在安排下星期企業的年度宴會場地,可能是香港、深圳、澳門開,現時得知有部分同事因簽證問題來不及到深圳,香港大型宴會廳太貴而且場地也不夠,要么便像展覽館般又太大。部分出差同事須至下星期四才回港,財務部須幾日時間才可批出費用。如果只是把這些點子寫在一起成一封電郵發出,那這位職員下年的加薪大概無望;
若把點子邏輯性地列出來,例如:
年度宴會決定在下星期五的澳門威尼斯人酒店舉行。
因為:
那便大不同了。首先是氣勢的力量已不同,因為首先說結果,然後再說出理由,把人的注意力帶到去聽你的論證理由。結果文章當然極有說服力。另外,這也顯得極為正面的情緒,比起最早的你一言,他一句,那顯得太負面情緒了。
如果我們想在更深入地用上圖表,那甚至可做成:

再加上用這幅插圖,那說服力已強至不須再多言了;若在附上上級或老闆的簽名,那已差不多到了“聖旨”的級別了。這位這樣處理資訊和點子的員工,來年加薪一定有望了。
我們也聽過以前曾有一名將領在打仗時常吃敗仗,本想上報朝庭,屢戰屢敗,後來幕僚把報告改為屢敗屢戰,結果朝庭反而增兵支援,這便是正面的情緒在發揮著其作用。
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