如何成為顧問級的人？人人也可做到

在其他的課程中，你也學到過顧問是一種當人要求救時，去影響人的一種藝術，左右腦的思考都得同時兼備。當人要做某種改變時，或懼怕某種改變，便會用上各種方法尋求顧問幫助。這不同於上司、法官、老師、牧師等人物，因為他們是活在某種權威體系下的角色，人們不一定真心接受其服務。亦不是像行銷人員如汽車、美容等顧問，因為他們是接受企業的指示完成指定工作。

顧問是要在一片混亂和無序的情況下整理出秩序，而且不止是處理問題，更要兼顧情況的需求。以我們自身的經驗為例，這會面對到許多不理性的事是無從預測的。越是成就大的客人便越多這種不理性的事，這並非是指創辦人本身不正常，而是其體系內有太多附從著他/她或官僚人士存在。當一有新點子時，是會被挑戰到無處容身的。

像今日的香港名人——週融先生，當年在虎報工作時，向胡仙推介專門的求職免費報紙，結果胡仙還未開聲，便在眾管理層的挑戰下胎死腹中。

顧問首要的不只是智力問題，反而是能否管理和摸到人的情緒。當然，反過來看，若客戶全無抵抗，那才更害怕。所以是要學會管理和摸情緒（一般稱EQ）才有成為顧問的第一個條件。

再拿另一個比喻，在內地，當看見任何官方說話或公報，總會用上更什麼，更那樣，又或把問題稱作技術問題。這其實是一種官場文化，不可承認有問題更不可有官場內互相指責的情況出現，尤其在任何公開場合（其實全世界官場都是這樣）。所以顧問也要做到不動聲色地做，要令客戶感到一條底線和印像是“確有一些值得改善”的地方。並且更不可承諾太多，這等於在告訴客人他有太多的問題。客人自己是知道的，只是不可說出口，在他的潛意識裡，還是很喜歡這個顧問。日後可慢慢地做。做多了也不可讓人察覺，要做至像是客人自己解決，顧問是當個inspiring而已。

在這裡看似顧問也要有一定“滑頭”的能力，其實並不然，這是真實經驗中得出的情況。即使大如麥肯錫也在面對這些人的潛意識問題，只是因為形象和需要招呼政府而不便直說而已。

在課程中，你會學到：

1. 把我們做網站顧問的經驗和你分享。
2. 如何讓會向你購買服務的人“浮出來” ？
3. 找那些客人而別浪費時間在那些客人身上？
4. 如何定位自己的服務和價值？
5. 顧問的大忌。

課程共2課
費用港元99

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