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eBay行銷

eBay是全球最大的拍賣場,在中港台有過萬註冊用戶在eBay出口產品到外國。有的甚至已以ebay為全職做拍賣。現時ebay有過億位註冊會員和每月過億的搜尋量,這些搜尋量的特色是都在搜產品,所有在搜尋的背後有著龐大的商機,所以這會是出貨的其中一個渠道。

eBay有一個叫Super Seller(超級賣家)的製度,這些超級賣家是每月的銷售額最少保持在3000美元以上。因為是ebay的超級賣家,所以當同一樣的商品在ebay進行行銷時,超級賣家當然會較易賣出產品,因為客戶會較相信超級賣家。而我們也是ebay的超級賣家。

所以我們提供一項行銷服務替客戶代售產品,費用全免,只在商品出售後收取30%的佣金。這筆佣金包括了以下的明細:

  1. ebay的交易佣金
  2. Paypal的交易佣金
  3. Paypal的匯率差價
  4. ebay上刊登廣告的費用
  5. 做產品HTML網頁。

客戶只需提供以下的資訊:

  1. 產品價格包括空郵費用。
  2. 產品詳細說明和圖片,圖片並儘量多。
  3. 若產品有影片示範,請亦提供。
  4. 深圳交收,現金交易。

因為ebay有著過億件的商品,故此,我們並非任何產品都接受的。一些太普遍又缺乏特色的商品,恕無法接受。因為競爭已非常激烈,故難以有生意,例如手機電池、衣服等。另外,由於版權問題,我們亦無法接受以下商品:

  1. 有註冊品牌商品。
  2. 已被告知不可賣的產品,如2007年的問題玩具。
  3. 食品、液體產品及藥品。

你也可以自行到ebay搜尋一下看看你的產品是否已有大量會員在賣,若是屬特色產品,那也可以搜尋一下類似的商品售價是多少,從而決定賣價。

這項服務的特色是你無需付出任何成本做推廣,只在有交易發生後才付佣金。你所要做的只是確保有貨源供應而已。所以特別適合中小型貿易商或希望自行建立分銷網絡的工廠。

交易條款為深圳現金交收,更多詳情,請與我們的客戶服務員聯絡。

MSN: chenlinwu@cmmail.com
Email: info@rank-ad.com

摘錄自台灣的一個訪問:
50個網路開店成功必須要知道的事

開店前的準備(心態、資源、定位)
  1. 網路開店跟賣泡沫紅茶一樣,都是低門檻、高競爭的行業。資金需求低、人力需求低、技術門檻低,你能做,你的鄰居大嬸也多半能做。
  2. 現在是經濟黑暗期,有大量的失業或轉業人口將進入這個行業跟你競爭,請先要有心理準備,這絕對不是藍海。
  3. 網路開店需要的基本條件:20-30萬元左右的營運資金、基本的商業頭腦、對網路的熱情、0.5個人力(指兼職)、一部電腦再加一台數位相機。
  4. 在台灣網路開店最佳的組合是夫妻或情侶兩人組。一開始其實一個人就可以撐場面,兩人同時進場,機會成本與風險開始提高,三人以上差不多就跟"獲利"兩字無緣。
  5. 不要租辦公室、不要請會計師,能省則省,在開店初期,壓低成本比什麼都重要。
  6. 台灣網路開店具有極高退出率,不要因為想網路開店而辭掉穩定的工作。最好是先兼職做網路開店,做到網路生意蒸蒸日上再辭掉工作。當然,如果你失業就另當別論。
  7. 如果你沒做過生意,網路開店前多請教有經商經驗的親友。他們可教你如何開公司、如何管理商品進銷存貨稅務發票等方法。
  8. 如果你有親友能提供貨源穩定、具特色、價格優的商品,那恭喜你,你有了很好的起跑點,不用再浪費時間找商品,縮短網路開店的學習曲線。
  9. 如果你是女性,真的對賣什麼一點概念都沒有,那就賣你較熟悉的女性相關商品,比如保養品、服飾配件或包包。因為你沒當過賣家,起碼買這些商品的次數多些,對商品會比較有感覺。
  10. 藍海商品是很好的切入點,許多網路開店異軍突起的,都是這種競爭對手較少的藍海商品,比如高單價的限量腳踏車或外地不易買到的地方特產。
  11. 可想好退路,因為失敗率實在太高。
  12. 選一個好店名、編一個有趣的品牌故事,然後信奉這個品牌故事。
  13. 網店命名約有兩路:一路易理解記憶,一路走洋風裝高雅。最好的命名是望文生義,同時跟網址又有相關諧音。
  14. 取URL網址盡量簡短,最好能有易識別、易記憶、易被搜尋的英文關鍵字。
  15. 挑選網路開店平台,可請教有兩年以上網路開店經驗的業者,或先上網打聽平台口碑。
  16. 記得先註冊你積極培養的自有品牌,以免有朝一日經營起來,卻發現被卑鄙的競爭對手搶先註冊走了。 (相信我,鐵定會發生。)
  17. 網路開店的年度成本大致包括平台費(含營收抽成)、進貨費、人事費、營運費(水電、房租、包裝運費等),剛入門者常少估行銷促銷費用,上線後才知道沒打廣告沒流量,打廣告有訂單但卻賺不回來。
  18. 準備一台傻瓜數位相機及一個迷你攝影棚,把商品拍好,賣相會好很多。
  19. 開店前請認真研究幾個開店平台中的未來競爭賣家手法。 (包括品牌故事、商品樣式、訂價、配送費、商品命名、文案、促銷戰術)
  20. 評估後決定要開店,請立下志願,要給自己多久時間成為這個類別的全國No.1 。
開店後的生存前期(學習對手、建立信任、追求出貨量)
  1. 上線後流量不足很正常,沒訂單別灰心,所以店家一開始都這樣,若太寂寞,降價賠錢賣就有訂單進來。
  2. 反正也沒生意,建議可成立店長部落格,開始很誠懇地記錄開店心得。如果你文筆不錯,這也是不錯的行銷方式,有助拓展網站流量。
  3. 業績不好的主因:知名度不足、信賴感低、商品沒特色、圖片文宣包裝太差、價格太貴。
  4. 擬定三家最強的競爭對手,並先鎖定超越最弱的一家,有目標才有動力。
  5. 緊盯競爭對手動態與優點,檢討改善前述四大業績不佳的可能原因。
  6. 仔細研究各大網路平台的排行榜,商機都藏在裡面,你會得到許多前進方向。
  7. 多與電子商務前輩交流、多參與相關論壇,基本電子商務經營技法可多閱讀這篇文章。
  8. 珍惜每張訂單、小心包裝出貨,爭取每位顧客回頭續購。
  9. 增進網站信賴感的好方法:強化公司簡介及商品圖文說明、耐心詳細地回答每個客服問題或電話。
  10. 增進網站流量的好方法:買該開店平台廣告、多報名參加開店平台的節令聯合促銷活動、自行推廣。
  11. 多到你的目標顧客出沒的論壇發帖。以多個帳號到雅虎奇摩知識+自問自答,順帶稱許自己的網店並留下網址。
  12. 包容奧客,一旦征服了奧客,他們的正面口碑比誰都強。
  13. 四個可讓你學習精進商品文宣能力的台灣網站:雅虎奇摩購物中心、PChome Online購物、雅虎奇摩拍賣任何一個萬分賣家,及這裡的部落格。
  14. 持續每晚研究對手網站半小時。偶爾測試訂購對手商品,了解對手的訂購流程、包裝、配送、退貨、客服等優點。
  15. 如果經營半年業績沒起色,立刻請教前輩找出改善辦法,別坐困愁城。也有可能你真的不適合這一行,想開點,趁早改行。
業績起飛進階期(超越對手、拉大領先差距、追求利潤)
  1. 恭喜你超越了該網路開店平台上90%的菜鳥賣家,每天訂單不斷,業績蒸蒸日上。你可以開始擬定策略,想辦法拉大跟競爭對手的差距。
  2. 品牌是網路上比較難被複製的網店資產,想辦法讓你差異性不大的商品"品牌化"。 (催眠自己及顧客:我是名店,我賣的商品都是名牌)
  3. 商標VI的確立很重要。品牌故事、品牌調性、包裝紙箱、每張商品照片都要像是你的網店獨家出品,無可取代,要有"可辨識性"。
  4. 加強攝影。請專屬model(最好獨家一年以上)、建專屬攝影棚、攝影器材升級。
  5. 網店SEO化,重視網頁、標題與商品文案的"搜尋引擎友好性",這可幫你獲得很多免費流量。
  6. 有效率地購買該網路開店平台的廣告,一般而言,這種投資都不會賺錢,但可吸引一定的客流量。你要用心設計廣告進入的登入頁面,讓流量創造最大業績。 (提高轉換率Conversion rate)
  7. 認真推展顧客忠誠計劃,除了提振業績,也防止競爭對手以低價攻勢挖牆角。
  8. 擴大採購的規模,壓低進貨成本、包裝及物流配送成本。
  9. 向上游供應商談判爭取返利(rebate),延長付款帳期。
  10. 向前輩請教如何申報稅項,你將增加很多利潤。
  11. 擁有法律顧問,注意相關品牌及專利問題。成功店家一般都有不少法律糾紛。
  12. 及早申請兩岸獨立域名(也防止對手惡意註冊),準備他日成立自己的獨立購物網站。
  13. 在開店平台的協助下,採取媒體報導,認真經營媒體關係。推廣網路商店時,再善用上述媒體報導,營造媒體推焉的光環印象。
  14. 發展多個自有品牌,提升公司營收毛利,一方面也分散風險。
  15. 避免業績過度集中單一開店平台,建議增加其他網路分店,或強化自己的獨立購物網站,以避免業績過於集中的風險。
網路行銷--找對客戶最重要

網路上行銷的花費不少,但效益卻常難以估計。到底選擇及配置網路行銷工具的要點是什麼?怎樣做才能讓錢真正花在刀口上?

"網路行銷"這個名詞自從有了網路後就開始興起了,但是發現每年似乎都有不一樣的新花樣和新作法。行銷部門一下子要網路開店,然後是加入電子市集,接下來又說要做關鍵字行銷,看起來都有關聯,錢又都花在不同的事情上,但實際的效果到底怎樣評估?其實這些都沒有一個很完美的答案。

我一方面看到研究報告關於電子商務發展的趨勢,一方面也跟以外銷為主的中小企業接觸,以了解網路行銷的需求。無用置疑的是,即便全球的經濟衰退影響消費意願,但根據JPMorgan今年一月的評估,全球電子商務在零售部分,到2011年仍每年平均有10.2%的成長。其中最主要的原因,來自於消費者逐步將消費管道轉移到網路上,以及網路購物軟、硬體架構的成熟。

估算成本來挑選網路行銷管道

我有個外銷鍛造輪圈的客戶告訴我,一個馬爾他的客人到他在eBay美國站的商店中,一次買了四顆不同規格的輪圈,他很納悶為什麼有人要在同一部車裝上不同規格的輪圈,後來才知道客戶是當樣品買回去測試,作為未來下單的依據。從那次之後,每次在eBay站上的零售出貨,他都要求在商品封箱之前,放入他們公司的簡介和產品介紹光碟。我自己每次去參展,樣品都是用送的,但在網路上現在有人願意付錢買樣品,他還自己出運費咧!

即便中小企業手上有好幾個看似各有獨立運作的網路行銷管道或方式,最重要的問題還是在於如何與潛在客戶搭上線。因此在評估各種不同的網路行銷方式時,最重要的還是注意客戶尋找商品資訊的方式是否改變,而企業又如何運用現有的企業網站、全球電子商集、關鍵字行銷彼此串聯,來發揮綜效。

關鍵的問題就在"如何評估和選擇"不同的管道。我認為最直接且單純的方式,是先預估找到一個潛在客戶,且把樣品寄到他手上所需的直接成本,再根據經驗法則,來選擇及分配網路行銷的管道或方式。幾次經驗下來,應該就可以找到可能的最佳方案。


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