試想想一些中小企普遍遇到的行銷問題
以上的煩惱,可以變成以下的情況:
要做到以上的情況,一點也不難。以前只有跨國公司或大型企業才可做得到。現在任何一家中小企都可以做得到,而且以一般中小企的架構來說,費用也不會超過2萬港元,而且是量身訂做的CRM。除此之外,一個量身訂做的客戶關係管理系統也可以使企業內部從事更好的知識和智慧共享。在處理查詢時,由於可即時由系統自行處理或即使由系統中'吊'出資料即時回复,這會大大加快企業反應。對於現時快吃慢的競爭環境會有效創造優勢。
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