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開啟會員制網站之門--網站進一步調整,建立並維持信用,保持網站創新與活力,規模擴大化

clock 六月 10, 2009 00:53 by author Administrator

網站進一步調整

當你創建了一個效率高的網站,達到較高的銷售和交易量之後,你的任務只完成了一半。為了保持對於競爭對手的更大的相對優勢,必須根據用戶的需要來進一步調整你的網站。

所有以上提及的跟蹤以及回饋功能都將幫助你如何更好展開明確戰略以及時保持你的利潤,甚至升級你的網站。跟蹤和回饋都能夠幫助你更好的理解你的網站能夠吸引市場並且是否你的內容可以有效的推銷出售吸引客戶。

保持不斷地更新市場訊息以及加強戰略是關鍵。觀察哪些工作有效,那些需要注意力是每時每刻都應該保持的。

建立並維持信用

你最終要確認的就是為你的商業建立你的信任和信用。信任是任何商業企業成功的關鍵因素。產品以及服務的建立和擴展需要你始終不斷的全情投入的努力。

為什麼不確定你的網站沒有達到你努力建立信用的回報有成果呢?讓我們看看建立一個良好設計網站來擴大在潛在顧客中的信用的幾大元素。

提供保障

沒有比建立一個穩固的、可信任的網上信用體系更為重要的了。也許很難相信但是網上購物對於大部分人群來說仍然是不熟悉且不便利的。這取決於網站的擁有者,你,來引導他們的思想。其中一個方法就是提供一個無條件的、100%退款的保證。在你承擔所有的風險的條件下,你將會迅速地贏得潛在客戶的信任。

提供聯繫資訊

如果潛在客戶無法聯繫到你,那麼即使果一個最好的保證都不能幫助建立信用。在網站公佈準確的易被發現的聯繫資訊。

提供盡可能多的聯繫方式,不要僅僅公佈一個郵件位址鏈結。為了獲得最大的信任,公佈完整的一套信件地址、電話號碼(免費撥打電話更推薦),以及提供電郵地址以供顧客聯繫之用。

使用表揚信

網路表揚信等同於口碑宣傳。他們可以用來建立信用體系的有效工具。獲取高品質的表揚信,你需要向顧客詢問他們的意見。得到他們的允許來使用他們的話以及名字作為你的宣傳。避免使用知名人士的讚美因為大部分人會認為這個是花錢得到的。

提供個人簡歷摘要

熟悉感也是用來建立網上信用體系的好方法之一。那麼,你如何在網際網路這個個非面對面、冷冰冰的媒介中建立熟悉感呢?很簡單,向人們介紹你自己。在網站上公佈一個自我介紹概要。確認將個人資訊與專業資格一同包括在內。在網頁上放置一張自己的照片這樣人們可以把你的名字和張相聯繫在一起。建立熟悉感能夠為你以及你的產品進一步的建立影響。

強調交易安全性

幾乎所有人都瞭解網路交換資訊的安全保障的重要性。著重強調由你的網站提供的交易是確定安全的這一事實。在需要提供個人資訊之處明顯標示以起到明顯的效果。讓你的客戶知道你對於這個安全性的重視程度也會增加對網站的信任。

隱私政策

大部分有聲譽的運營網站都完整了一套保護客戶資訊的隱私政策。確認你的客戶在填寫個人資訊附近可以通過鏈結獲取並且看到這些隱私政策。保證這些條例清楚地闡明了客戶的資訊是否會被共用到任何的商業行為。為了維持信用,確實實行提供的每點是非常有必要的。確保時時更新政策與聯繫資訊。積極迅速的貫徹履行所有的保證。定期審核安全程式確認他們足以完成任務。

在合理的執行以及應有的注意下,每一點都將建立並且完善你的網上信用體系。

保持網站創新與活力

不斷保持回頭客與網站的潛在用戶對你來說是很重要的。如果他們在每次來訪是找不到任何新內容,他們就會停止繼續來網站。如果你是運行一個週期性訂閱網站,必須明白顧客僅僅簽訂一次合同是不夠的-你需要他們繼續他們的會員關係。延續會員制是一個很顯著的網站傳遞價值的信號。從另一個角度來說,退訂用戶就是提醒你,你的工作還不夠好。

定期引進創新,以及新功能。你可以進行一個新的調研來有所發現。你也可以進行一個比賽或者是特別方案。你可以安排專家或是賣家的網站廣播。你甚至可以組織一個面對面的活動-專業性的或者是休閒性質的-來增進會員間的社區感情。在網站上提供新聞簡報,賣家評定報告或是新型發展的文章是一個保持網站活力以及不斷拉攏客戶的有效方式。

你可能也會考慮重新目的化網站來適應不斷變化的目標受眾的喜好合口味。你需要的是隨著時間慢慢變化。你應該在內容或是會員制業務上小心翼翼。這不是一個你可以在投放一個好產品以後休息放鬆的市場。時常長遠觀測市場來一步一步地邁向成功。“賺快錢”只適用於垃圾銷售複製,那裏是他的市場。

規模擴大化

始終保持網站創新和活力,提高價值,你的客戶數量將會增加。當你看到客戶數位增長時,就是你開展你的第二階段商業計畫的時候了。也許你是從一個簡單的會員訂閱制度水準起步的,所有的客戶都被作為一個類型考慮並且具備一致的待遇。如果你的會員制已經具備一定規模,考慮提供分級別的會員制度-額外或者白金會員等級,顧客支付較多的費用來獲取更具價值的內容或是優惠福利。你可以通過提供確定書籍的折扣,培訓學期,其他活動。你可以提供他們特別的一對一的培訓或是指導課程。

你最後發現網站的交易量以一定量增長,這個時候可以考慮一個內容以上的規模擴大化。你可以更新網站應用程式來保持或者促進工作性能。你也可以更新你的備份和存儲設備。幸運的你已經經過了甜蜜的陣痛期了!

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