是否發覺當群發新產品或其他資訊給客戶時,郵件常掉進了垃圾郵箱,令客戶一直無法收到?其實只要用一點技巧便可以大幅增加成功發送率了。
在這裏我們需要瞭解一下網路服務供應商(Internet Service Provider)是如何運作和一般的郵件寄存公司供應商如Gmail、Yahoo、Hotmail等又是如何運作,那我們便可以大幅增加成功發送率了。
1、 任何的ISP都會根據退回來的郵件來決定所轉發的郵件是否Spam。例如你有二千個郵件名單,在首500封發出後,有100封退回,那是20%的無效率。 那ISP便會認定這封郵件是Spam。 對於接下來的1500封同內容的郵件要麼不轉發,要麼tag上spam令收件人的郵箱自動流入垃圾郵箱中。所以一定要定期更新郵件名單確保郵件有效。
2、 郵件寫得太像廣告,尤其用上很多廣告字眼如免費、特別優惠、折扣、推廣期間等,都會令ISP或郵件服務商默認為廣告而掉入垃圾郵箱中。所以有些英文文字群發郵件把Free寫成F-ree就是為了避開這個篩選。而郵件也不要寫得太像廣告。最好在發送前先自行註冊不同的郵箱如Gmail、Yahoo、Aol、Hotmail等看看自己發給自己做測試時會否成功發送至Inbox。若不行,那便修改至行為止。
在群發郵件中一定要注明發件人的電郵地址和"停止訂閱郵件"的指示,否則,在美國甚至是違法的。
一定要是由許可發送開始,切勿在外面買一些群發100萬封郵件的服務,這甚至會連累你的網站或博客被ISP Ban的。而且現時許多國家已立例禁止非訂閱群發郵件了。
這些方法適合群發名單在一千個電郵左右,若你的群發名單有幾千個,甚至每日也在近50-100個新電郵位址訂閱的速度增加時,那最好外判給專門做群發郵件的公司。因為光是更新有效電郵位址便得花上大量時間了。
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