當有漂亮的圖案在你眼前出現是否令你更印象深刻?那當然了。
當一幅好的新聞圖片出現在你眼前,甚至令你產生情緒,例如大屠殺或車禍一刻司機的反應,是否又會令你更印象深刻?那當然也是的。
以上的圖片若配上合適、有情緒的文字,那更是上上之作,不只在讀者的腦海中留下深刻印象,更可能成為收藏之選。
試想想,當我們做網站推廣時也得考慮這些問題。
當我們為客戶做網站推廣的SEO時,常發現客戶提出一個問題說那是否意味網站美術設計不重要?那可真的不是,只是我們提供的是技術層面的事為的是做好搜尋引擎排名,所以美術部分不時我們的業務而已,而它並不是不重要的。
首先,我們需要了解人類處理記憶的機制。我們對外的溝通系統包括:文字,圖片,聽覺,嗅覺,影像,顏色,觸覺,味覺和感覺。
以一個女孩子為例,為了吸引異性,會把自己的談吐變得優雅,打扮入時,言行舉止斯文和有內涵,對新潮流的顏色和衣服款式敏感,在找尋異性更會用上直覺散發著單身的訊號(潛意識層次),若也有意向追求的異性很容易便收到這些'訊息',並留下深刻印象。這位異性不一定說得出或細分得出是什麼,反正他就是會對這個女孩有著深刻的印象。總覺得她和別的不同。那這個女孩用"心理學多媒體"的行銷成功了。
這個案例是在說明當我們建立一個網站時,除了要有SEO外,其他的美術效果和多媒體效果也不可缺少。
例如:
1、好的美術template能突出你企業鮮明的形象。尤其一些商標或企業或企業產品對顏色有既有要求的,如Hello kitty是粉紅色,那更要在網站的template中以這粉紅色為主打若你賣的是Hello kitty或其周邊產品。
2、在描述產品時若加上合適的插圖,那可幫了很大的忙,若是一些更複雜的產品,若能加上影片說明,那當然非常有感染力。另外,若這些照片能拍到令人很有感覺,即後面帶有情緒,那將更是事半功倍的。
3、如以前的文章提過(在這個博客中也多次提及),有很多文字的背後是帶著購買或很正面的情緒的,多點用上這種字會令你的客人在閱讀你文字時和正面的情緒掛勾,那對你的網站可會有很大的幫助的。
4、在產品推介、第三方推介或一些有教育意味和復雜到難以用文字、圖片或影片做示範和推廣時,可用上podcasting,把它製造成MP3供人下載或線上聆聽。因為聲音會令我們更接收得更多,尤其現在有MP3手機和ipod的幫助,越來越多的人會把MP3檔案sync到他們的MP3手機或ipod上,以便在行路或坐車時聽。當然不要忽略的是當客人在線上聽你podcast時,對你的印像也在加深著。
5、在一些產品會用上性感女模特兒,當男性用戶看上去時是否出到feel?即使記不起電腦型號也記得那模特兒,對不對?因為這令人出了感覺。
另一個很典型的例子是航空公司,尤其亞洲區的航空公司常會用空中服務員的微笑來做廣告。因為在這個微笑除了傳遞著親切的感覺,令人加深了對這家航空公司的印象。
對於另一些的企業如香水之類,由於無法在網上發出嗅覺訊號,所以往往採用圖片、影片並加上性感來令人產生"性"的感覺。飲食業也是一樣,由於無法在網上傳遞味覺,往往只能集中做企業形象廣告。例如找某位明星做代言人-例如找蔡闌。又或一些煮的外觀很容易刺激到人分泌口水的短片。
觸覺也是一個極難在網上使用的心理學元素。因為這必鬚髮生在人對人或人對動物時才會出現。唯一可以舉的例子是例如是泰拳培訓中心,可找Tony Jaa做代言人,因為他的眼神和身體都散發著"暴力"的氣息。這很容易令人的觸覺感覺得到。
所以當我們要做好一個網站時,除了要為網站做SEO外,其他幫助到記憶的元素也不可以忽略。現在有了大量多媒體工具和媒介的幫助後,網站可以比以前發揮得更好,令人留下更深刻的印象,甚至bookmark了它。
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