網站包括些什麼?

通過網站來提升服務和產品就是提升情緒、顏色和感受。這必須是快速以及重複發生的。成功的網站必須像Google(之前是Yahoo)那般採取一個獨特的路徑。網站付費服務就是一個品牌，存在於網路，幫助人們。首先且首要的一點就是他的功能性。

讀者每一次在網站成功找到內容，網站的產品、服務信譽就有所提高。每一次讀者在網站失去方向，網站的產品信譽就是一次流失。

讓市場商人和廣告商下線的網站工具和路徑總是一個障礙，具有吸引力的形象並不能讓急性子的流覽人群保持耐心。精妙的句子對於急於找到資訊的讀者來說用處不大。

Google是一個巨大的成功，因為他在幫助人們找到他們需要的資訊內容扮演了一個重要的角色。Google建立了一個如此成功的品牌，沒有市場宣傳，沒有廣告鏈結。他的主頁是一張單一、最小化但是完完全全功能性的頁面。

Yahoo!建立品牌的過程也很類似。Yahoo!擁有億萬的資訊路徑。他的主頁內容比Google雜亂的多，但是每一條都帶有鏈結。它可以幫助你得到你想要的路徑。

關於主頁一定要華麗的想法已經改變。你不再會因為網站帶有華麗的Flash而印象深刻。等待一個圖片顯示你會感到不厭煩。你的潛在客戶訪問你的網站是為了找到獨到重要的內容。任何妨礙都是讓人厭煩的。你應該提供表達準確、文字流暢、最新最快的產品。許多市場商人和廣告商們還不是非常瞭解網站。

現在人的生活總是忙忙碌碌。這意味著你的產品必須在10-30秒之間抓住顧客的眼球。縮短下載時間，簡化圖片，盡可能的壓縮提高速度。

建立高速 Bulid it for Speed.

Flash技術（JavaScript,Flash,Streaming Audio/Video,卡通製作） 不需要大量添加除非它確實對你的網站有重要意義。

導航Navigation簡單化 – 站點導航應該盡可能簡化和直接。簡明扼要的導航為訪客增加了很多方便。增設強大的搜索系統以及目錄描述。通常很多訪客沒有耐心在整個網站中尋找他們需要的東西。

市場目標化 – 瞭解市場目標受眾以及確定你的站點迎合他們的需要。網站回饋了目標客戶的價值這一點是非常重要的。你的市場是否主要針對商務人士？如果是的話，站點必須簡潔專業。如果你的產品主要針對青少年，那你的站點需要更加休閒輕鬆化。這裏的關鍵是瞭解你的市場，並根據市場需要建立網站。

網站專注性 – 明確網站必須專注於目標計畫、銷售產品和服務。網站無需提供許多沒有太多關聯的產品，但是這確實經常發生的。如果你的業務沒有很多產品，那就為每個產品設計獨特的頁面，而不要通過單一頁面出售所有的產品。

信用體系必要性 – 缺少客戶信賴的網站，即使產品很專業，他也不會有銷售業績。一個明確的私人條款是建立信用體系的一個方法。在網站的每一個頁面提供私人條款，在每個索取客戶個人資訊的位置提供私人條款。線上提供合法聯繫資訊。

一致性的重要性 – 要確保網站的外觀、感覺、設計是一致的。沒有比顧客感覺它們像走進了其他站點更糟糕的了，在整個網站中保持顏色和主題統一。

內容為王 – 好內容才能賣產品。回答以下問題。你的資料傳遞了你向傳遞給顧客的資訊了嗎？他們是不可忽略的嗎？這些足以讓顧客購買嗎？讓其他人來評定、評論以及修改你的資料來保證他們確實傳遞有效資訊。重複檢查拼寫和語法.

網站佈局和站點地圖

開始設計網站佈局之前，一個比較好的方法就是遠離電腦，用筆和紙畫出佈局草圖。

頁面應該建立在網格Grid的基礎上，留出導航、頁頭、頁腳、正文內容和其他你想要在站點重複出現的元素。這個草圖作為網站外形方案，不應該有很大的變動，如果有任何的變動，也應該在各個頁面內修改。

通過這種方法使得你可以先建立一個可重複使用的頁面來設計網站，在少量的改動之後，將這個頁面作為站點其他網頁的範本。你需要考慮網站的不同部分的內容的不同形式與設計協調配合，來確認它能夠滿足不同章節的不同需求。

一致性是一個好的網站設計的心臟，這一點不僅僅對網站佈局適用同時對網站的每一個方面適用。如果網站的某些部分的顏色或者外觀有些主要的改動，這對用戶來說將是有含義的。這不失為一個用來來強調內容；或是向用戶指出此為一個不同部分的好方法。不然他會變得含混而難以理解。

除了顏色之外，位置的一致性也很重要。導航條、導航資訊、位置指示器、標誌、注腳資訊和其他元素在每一張網頁都應該處於相同的位置。留白寬度、圖片文字的制式、照片的尺寸、文字圖片周邊空白、標題圖片的位置和形式等等都應該保持一致性。所有的頁面都應該互鏈且導航迅捷簡單。

現在，最好網站在頁面數量不很少的情況下使用對該網站的所有頁面用一種簡單的模版。“框架”的使用，是passe. 模版提供了網站的一致性，幫助建立站點的形象品牌。範本包括平面設計以及包含主要功能表欄的頁頭。接著在模版中分別添加內容。

使用層疊樣式表，cascading style-sheet來顯示內容是另一項保證所有頁面一致性的方法。樣式表規定內容層，字體和空間，圖片標題位置，頁面留白以及其他參數。

設計網站時牢牢記住以下幾點：

訪客

大部分情況下訪客都想要找資訊且馬上得到。你的網站看上去多漂亮對他們無關，只要你的下載速度快，有一致的構架以及用戶很容易判斷內容是否有用。

搜索引擎

當你設計網站佈局時，問你自己你在網站上添加的內容對於你的訪客的經驗和搜索引擎有效指向頁面能力的影響。有序增加頁面，這樣整個網站的導航系統能保持一致性與前進性。搜索引擎上進一步添加細節達到最優化的內容會在提升網站這一節中提到。

始終添加網站地圖

站點地圖就是簡單列出網站所有頁面表。他給訪客一個可以找到什麼的快速指南，它對於搜索引擎也很有用。你可以使用它來記錄你的站點，在一處看到網站架構和所有目錄。如果你的網站沒有站點地圖，很有可能有些訪客就會因為在10秒鐘內沒有找到他們想要的內容而離開網站。

之前我們著重講了“獨特性”，那怎麼才能迅速有效的設計出獨特性的產品呢？答案非常簡單明瞭，就是研究你的競爭對手！這也許是你做的最明智的舉動了。列出你所有的競爭對手並且列出他們的產品清單。

搜尋對手的新項目以及進行個案研究。這將會給你一個公正的關於他們如何成功或是為何不成功的觀點。你可哥以研究顧客對你對手的評價，這些經驗彌足珍貴，他們會更好的幫助你提供你的對手所沒有的服務內容。

評估競爭對手同樣也會在決定想法上有所幫助。舉例來說，當你的競爭對手完全主宰市場並且已經佔據市場很高比例的時候，我們認為你沒有必要在銷售同類產品和服務。

內容資源之獲取途徑

你對於自己的網站的資訊產品有一個絕妙的想法 ，你也許也獲知了如何提供獨特產品的技術資訊，這都很好。但而，如果你沒有資訊資源來成功實現你的計畫，你的想法和技術都將不值一名。理解資源是各種業務的最關鍵的一環。你是否有稱職的廣告撰寫人，以及其他能貫徹計畫的員工？你是否能夠根據客戶的特殊需要來靈活變通服務？你是否具有足夠的資源來長期更新你的服務，並始終保持在對手水準之上？這些問題都是你需要在你事先你的商業理念之前需要考慮的。

實施以及客戶服務能力

好的客戶服務是無可替代的。為了增進和保有客戶群，你必須實施並且將客戶服務能力提升到最高級。

需要建立必要的基礎結構這樣客戶就是在發生問題時隨時找到你。

最基本的一點就是要始終保證出色的服務。讓客戶對你迅速直達，價格低廉，免費試用，以及額外產品，長期保證的服務刮目相看。高品質與高滿意率就能保證回頭客。顧客之前的好口碑-是能夠提升市場率，帶來合同和提高利潤的最有效和最經濟的方法。

快速經營計畫評估-啟動成本和現金流

最後，你需要計畫預算，估測啟動成本和運行成本。小型業務的該類成本並不很高。以下列出你在建立一個收費訂閱網站中可能會遇到的支出：

啟動資金和現金流

基本設備-包括至少一台電腦和寫字臺。IBM或Dell一台比較好的電腦大概是900美金，寫字臺大概需要50-150美金不等。

註冊成本-企業註冊手續大概要花兩周到一個月的時間。費用一般是100-200美金。

功能變數名稱註冊

單一功能變數名稱註冊費用是一年25美金左右，熱門功能變數名稱副檔名為.com

軟體-這可能是建立網站中最大的投資部分。對所需要的軟體列出清單。其中有的免費有的可能高達數千美金。必須做好調研。請注意務必不要選擇次要軟體，尤其是對於收費網站。軟體是網站成功的重要武器。

加密和安全證書-VeriSign的一個安全套接層協議證書售價300美金。

標誌和網站設計-如果你有能力，可以自己設計網站以及網站標示來節約資金。不過在費用並不是很高的情況下，還是建議選擇專業人員設計。網站和標誌可能要花費150-500不等。

持續成本 ongoing cost

主機-網站主機代管公司在網站工作中扮演重要角色。中小型網站的一般收費在$30-150每月不等。

Merchant 和getaway帳戶-銀行和gatedways每月收費，對從信用卡到網站的收費和折扣流程進行支援。這項費用每月不高於$50，訂閱量上升也不會對收費有太大的影響。

運營費用

包括每月你自己的工資以及所需要支付的員工工資。你可以從一個人起步接著慢慢擴展。運營費用也包括每個月購買設備所需要支付的貸款。

成功者的故事

收費內容訂閱網站在過去的幾年中贏得了極大的成功。這個模式在網路泡沫破滅之後應運而生。這意味著在成功故事出現之前有過大量的前車之鑒。在本書中講述成功故事是為你提供成功榜樣並且堅定信念，在你的想法是獨特且嚴格執行的條件下，你會得到回報。

以下是一些成功的訂閱網站案例。

WSJ.com 

WSJ.com（Wall Street Jornal Online）這個網站創造了付費訂閱模式的網站流程，並且這個付費模式一直在被業界同行討論是否可以生搬活套用在其他網站上。從1996年秋天這個網站上線時，這個網站每個季度的訂閱人數都在不端增加，使得這個網站在Internet上創造了最大付費訂閱的紀錄

付費訂閱者每年只需支付59或者29美金的價格，就能通過WSJ網站閱讀最新的出版刊物，並且可以自行存檔。另外你可以通過網路來獲得歐洲WSJ或者亞太區的WSJ的內容。WSJ網站每天都會發送超過15萬封為會員量身定做的Email，它已經成為了網路上最有出名的下載網站。

WSJ現如今擁有超過60萬付費訂閱用戶通過該網站來查看文章、分析和評論。

早在1996年網路媒體希望通過和印刷業來爭奪成功是很需要勇氣的，因為在網路上的刊物都可以通過紙張媒體上獲得，但是網路媒介提供給用戶最利於他們的閱讀或者尋找文章的途徑，所有的這些成功都是基於強大的搜索引擎。成為滑鼠上的圖書館！網路媒介的另一個突出特性就是：：能夠即時提醒用戶他們所感興趣的內容是否已經在網路上出現。這些內容可以是某一公司的最新動態，或者關於最新報告的進展，並且用戶可以快速方便的通過Email來獲得這些諮詢。

AmericanGreetings.com

AmericanGreetings.com是不為人熟知的獲取成功了的收費網站之一。AmericanGreetings.com的成功取決於它商業運作的精打細算、擁有長久的專業製造手段、還有長達7年的致力不同網站運作的經驗積累。從1995年開始即在AOL上發佈了頁面，並且與1996年正式開通獨立的網站，就開始像母公司一樣的收費模式階段。

AmericanGreetings.com包含了多種模式，他們除了提供一些免費的賀卡還提供給付費會員一些特別高品質的賀卡。除此之外該網站還有廣告的收益。這個網站不僅需要製作大量的廣告目錄手冊，而且還要把普通用戶轉變為付費用戶。

AmericanGreetings定價模式非常簡單和方便，就是根據內容的不同來制定不同的收費方式和定價模式，他們調查了5000個用戶對於他們收費系統的評價，所有的用戶都一致認為付費模式最簡單的就是最好的。

AmericanGreetings是一個典型的從免費型網站轉型到收費網站的案例。你可能會有疑惑，這家公司已經提供了很多免費的賀卡，那為什麼還有人會心甘情願地去付費買付費賀卡呢？原因就是賀卡的品質和選擇面。由於每個人的時間都是寶貴的，所以人們不會為了每個情況，都花費大量的時間都在網站上搜索賀卡。AmericanGreetigs專門提供賀卡給用戶，而且他們的收費也很便宜，使得想找賀卡的用戶會想著嘗試先成為會員看看。在網站上選擇到你想要的商業賀卡形式。只要該公司能夠保持會費較低的價位，就能使得許多用戶都會從免費會員轉變成收費會員。以此來節約他們寶貴的時間.

eLibrary.com 

eLibrary (www.elibrary.com)是一個能夠為所有年齡階都提供歷史文檔查詢的網站。用戶可以通過這個網站來做商業搜索工具，可以通過它來完成家庭作業，通過它來找到商業背景資料，通過它來找到現在的或者是過去的事件情況，所有的功能都是由精心製作的資料庫來完成，這個資料庫具有豐富的內容和方便的用戶介面。用戶只要通過一個步驟就能完成，用戶輸入一個簡單的詞語，網上圖書館就能為您提供成千上萬的諮詢給您。

eLibrary整合了成千上萬本雜誌、九個國際新聞頻道、古典書籍、地圖、照片、還有大量的歷史藝術文獻資料。

eLibrary能夠快速有效地提供給任何人任何資訊，無論你是工作人員、學生還是家庭主婦。eLibrary還能夠讓用戶自己來選擇搜索的範圍（比如從報紙上、地圖上、書籍上、圖片上等等）

從eLibrary網站建立伊始，它的收費模式就獲得了巨大成功。相對於搜索引擎來說，eLibrarye更多的是給客戶很多專業特殊的他們想要的內容。

當資訊搜索成為收費網站的同時，資訊內容搜索才是一個最強大的內容分類網站。eLibrary首先推出了這項業務內容，隨後商業搜索、公司搜索、經濟搜索、法律搜索等等這些業務都能被快速推出。特殊的線上式資料庫很早就已經存在，而單機版的資料庫甚至比線上式資料庫存在的更早，而只有Internet網路才擁有以平民化路線和它低廉的價格。

Salon.com

Salon集團于1995年建立，並且成功的打造了www.salon.com網站，是由WELL和Table Talk WELL和Table Talk這兩個線上式社區的組成。至2001年7月SalonSalon即擁有了三百八十萬線上用戶，該資料由Audit Bureau of Circulations公司審計提供。並且Salon擁有包括IBM、Lexus、PBS、US、HP、Ford、Sprint、Absolut、Intel這樣的大公司廣告商。

公司的內容訂閱服務，Salon Premium，於2001年五月底登陸並且已經贏得了超過50，000的Salon Media Group的65，000訂閱量。Salon Premium提供訂閱者絕大多數Salon.com的新聞以及新聞報導，政治專欄或是其人與性站點的額外內容的路徑。

Salon Premium同樣提供訂閱者如下載每日Salon內容到硬碟的功能，提供Adobe PDF或是HTML文本格式的脫機閱讀。Salon社區專題討論節目The Well and Table Talk,同樣允許人們評論與發佈資訊。Salon訂閱費用在$6/月以及$30/年，對於Salon Premium訂閱最高為$180/年

交流站點同樣是訂閱網站的另一項由前景光明的業務種類。如果此類網站的會員制增長並且成員認為有價值分享資訊並且與他人互動，他將對會員提供更加增值的服務。人們通常想要聽到其他有經驗的人的聲音以及從他們那裏獲取看法。所以你也許對為想法類似的人們的業務或樂趣創建網路以及會晤這個商機感興趣。

CarFax.com

CarFax.com授權允許消費者瞭解二手車的詳細使用歷史並進行交易。用戶鍵入有效機動車認證身份號碼（VIN）登錄網站以並且繳納低於＄20的手續費即可快速地連接至可以影響他們購買汽車決定的重要資訊-資訊類似救援、沖水、或是火災報告，擁有人更換、扣押權或是里程數以及主要交通事故。

作為車輛記錄資訊的最大供應商，www.Carfax.com對客戶提供超過12億條、接近30000萬輛汽車的跟蹤記錄。這個龐大的資訊儲藏室收集了包括各州的機動車部分，排放檢查工序站以及私人管理公司的不斷更新之資訊列表。

CarFax作為最成功的訂閱模式之一其客戶群在近幾年來保持連續增長。

以下是關於你如何成功創建自己商業模式的兩個重要方面的例子-找到一個受眾面巨大的，對於指導、建議以及支援服務方面存在巨大商機的業務，並且將資訊技術專化為發展力；網上建立一個難以簡單複製的內容目錄管理庫。這是一個“前驅者”的成功案例。

eDiets.com

eDiets.com公司是最大訂閱制節食、瘦身以及個人資訊服務類網站。www.eDiets.com建立於1996年，提供使用獨家開發軟體專為客戶訂制的線上減肥計畫的內容訂閱，這個計畫根據會員各自情況、目標、食物偏好以及生活習慣而設計。自1997年起，有超過120萬顧客成為了網站會員並且超過1300萬參加客戶收到了公司提供的私人雙周制健康與瘦身的新聞電子報。

收取月費之後，eDiets.com會依據一份詳細的客戶資料問卷回答來創建客戶節食計畫。eDiets.com被福布斯雜誌評為2002年“最佳瘦身與營養類網站”，以及2001年夏季期刊的“最佳網站”。

根據Media Metrix Technology in Pratice，eDiet.com自2000年三月創立起，排名電子媒體網站500強。在2002年八月，Media Metrix 將eDiets.com評定為最佳大眾健康類網站第三名，其用戶超過430萬次，被授予“網站單月訪問人數最多”。

個人改進與提高-身體方面與職業方面-在年輕人群與非年輕人群中成為了主流。因此在瘦身、健康管理、減肥計畫、甚至是美容營養學方面湧現了不少類似網站。請記住只有那些提供獨特以及有趣的內容的網站能夠生存和競爭。

ChangeWave.com

ChangeWave Research (CWR)，作為Phillips Investment Resources LLC的一部分，借助卓越的成千上萬的高級管理前沿專家依託的投資研究發佈供應商。ChangeWave Research包提供兩個主要方面（個人投資以及機構投資）的市場導向投資研究，通過傳統訂閱建議服務。CWR對個人投資者發佈ChangeWave Investing, ChangeWave ProTrader以及ChangeWave Hedge Fund Briefing。每週向超過200，000投資者提供免費WaveWire電子期刊。

根據Online Publishers Association’s (OPA)美國線上支付內容報告顯示，ChangeWave在2002消費者線上內容收益排名中名列前25，在商務類內容方面排名前5。他成功採納了一個用戶群不斷增長的支付內容訂閱模式概念。

不僅僅大眾非商業用戶訂閱這些付費內容。實際上最先使用這個模式的是專業財經人事。知名投資基金經理們也向此類網站訂閱內容並且獲取有價值的資訊。

The Street.com’s RealMoney.com

The Street.com Network提供及時地、準確財經資訊和用來評估當前市場情況分析的個人與職業投資建議。網站更新以前、當前以及未來的最大網路獨立性財經新聞編輯室。The Street.com是免費網站為華爾街服務。但是TheStreet.com在數年前開設了RealMoney.com網站是一家面向活躍的投資者與市場投機商的訂閱網站。迄今為止成功為The Stree.com帶來了可觀收益。

RealMoney.com提供即時分析以及獲獎專欄作家專欄。它提供由一群專家對於眾多產業的線上實況報導和分析，實施市場觀察報導與商業策略。

這是一個廣泛參與商業模式的成功案例。從一個免費資訊網站起步，分析受眾面，研究他們最需要的內容，識別他們願意支付的增值內容，引進高級站點（或是同一站點的一部分）。提供獨家優勢服務以及專家建議的專業諮詢。

大型網下品牌的子產品，成功的訂閱網站Ancestry.com找到提供客戶持續增值內容的訂閱模式。如今，網站提供超過60000萬。2，500資料庫的搜索記錄。公司每天持續添加新資料以及其他記錄資訊到Ancestry.com當天財經頻道。

Ancestry.com

作為一家超過550，000的用戶量的付費訂閱制網站，Ancestry.com已經成為了隨ConsumerReports以及Wall Street Journal Online之後的第三大付費訂閱制網站。

根據Media Metrix的資料，Ancestry.com已經成為了10大發展迅速網站之一，並且根據Nielsen/NetRatings.com，其網頁流覽量排名位列前20。Ancestry.com是面向家庭用戶的私人網站領導地位的供應商，其家庭用戶可分享照片與新聞，參與私人聲音與聊天交流，記錄家庭事件曆。他的高級線上業務包括向顧客提供家庭歷史跟蹤，訪客可以搜索超過60000萬個數量的名字來發掘他們的足跡。他管理超過100，000免費面向家庭的資訊公告板使得用戶之間可以聯繫與分享資訊。

除了它的訂閱區，Ancestry.com同樣向網路用戶提供超過一半的免費內容。站點功能包括獨家儲備、歷史地圖、家庭歷史專家書刊、宗譜介紹、家譜產品以及“方法”課程。

USSearch.com

US SEARCH在1994年建立，是一家基於網路的信任與風險管理服務公司，提供客戶與企業關於網站啟動服務，使用其專用軟體平臺的確認與篩選服務。

作為尋人網站的領導者，US SEARCH已經將其人員放映以及背景查找產品線延伸以提供認證確認服務以及防欺詐工具。US SERACH目標提供給客戶精准的資訊來幫助做出快速、安全、明智的決定。

US SEARCH同時提供顧客和企業客戶包括認證、個人定位、客戶記錄查找、職員以及教育確認、職業參考查找、信用與機動車記錄查找，藥品篩選，職員錄用前認證的定位與認證服務。US SERACH，已經向超過200家的藍籌客戶職員篩選以及背景查找服務。這個數字還在不斷上升中，如今US SEARCH已經成為了成功的訂閱制網站。

SportingNews.com

Sporting News是一家全球公司，每週美國有1800萬人群流覽其體育新聞。體育新聞內容通過包括週刊、書籍、廣播電臺、網站、無限設備以及iTV的多種方式播送。1886年第一次出現之後，Sporting News成為了歷史最悠久的體育發佈商。向訂閱會員提供資訊的網站在幾年前第一次出現。它的用戶群增長速度很快。

www.SportingNews.com 已經成為最成功的高級體育內容服務商之一。它提供美國以及全球範圍的所有體育賽事現場資訊資訊。

體育、休閒以及娛樂成為了付費內容商業領域的先驅業務。雖然這個站點是由一家傳統發佈商向網際網路轉型的業務，在網站上還是有好幾家類似網站。

ArtToday.com

ArtToday.com.Inc從1988年開始就涉足圖片文字內容發佈業務。作為最初一個軟體公司，ArtToday從1996年開始將重心轉到網際網路，提供線上剪輯片斷，網站圖像，照片以及字體的訂閱功能。從那時候起，公司就發展了一以設計為導向，提供圖形用戶合理價格的免費版稅內容網站。

公司運營圖形象網站包括 Photo.com , ClipArt.com, Graphics.com, FlashComponents.com ,RebelArtist.com,以更多。 ClipArt.com是訂閱用戶最多的網站有超過2，500，000的剪輯圖片，卡通製作，照片，字體，以及聲音資源。

ArtToday.com 已經建立一套提供職業與家庭用戶技術創新，使用方便，高品質，價格合理的軟體產品。

這是另一個大量專業使用者的站點案例，當然也存在業餘用戶。如果圖形元素或是一個插圖以一個正常價格可得到，為什麼不用呢？

有太多成功的故事，當然也有許多失敗的故事。當你想依賴你所學到的這些模式或是成功故事來成功，網路是一個訪客與勝利者的戰場。

有的大型企業已開始沒了風險執行層，像CFO，(Chief Finance Officer), CIO (Chief Information Officer)那樣。這在說明什麼呢？人才的需求除了專外，更要有廣博的通識。企業到處也可以有風險，例如資訊保安、財務管理、生產安全等等。

對於I.T.業，我們必須認知道，I.T.並非任何靈丹妙藥，這只是企業發展中其中一項不可或缺的服務“零件”。它的重要性和會計、法律、顧問、商會等一樣為企業提供資訊服務從而優化企業。

而企業最終是因為自己的原有產品而賺到錢，並非I.T.令它賺錢。 I.T.在過程中飾演著加快企業間的競爭，及令企業自身空出資源去做創新，最終創新令企業發展起來。

即使像顧問公司或會計公司，也是因為替企業刪去和浮現出企業本身看不見的自己的資源，最後因為“體質”優化了的企業自行在行銷和創新中賺了錢。 I.T.的情況也是一樣，用I.T.的方法去把企業浪費得看了下去的資訊資源回收起來再作分析，並且讓企業內人腦能互相“共享”和創新。

個人開創網路事業，要用熱忱跳進去。但這是一個完全無法預測結局的行動，個人可以這樣做，如果企業要開創網路事業，又該如何做呢？
 
根據我們的經驗，我找到了企業開創網路事業的四個要素：人、營運模式、KPI（Key Performance Indication，關鍵業績指標），以及預算。這四個要素是通過邏輯，前一個要素沒通過就必須放棄，即使後面的要素都成立也沒用，以下就是這四個要素的深入分析。

第一個要素：人。網路是一個全新的事務，需要對網路有感覺、有了解、有專業、有熱情的人，才能在沒有規則、沒有前例可循的狀況下，靠自己的投入，摸索出新的模式，這是網路事業與一般傳統產業不一樣的地方。所以如果沒有找到一個這樣對網路有感覺、有熱情、有專業的人，就不能貿然投入，因為靠資金與實體世界的力量（這兩項都是大公司的優勢），無法確保網路新事業能成功。

所謂的專業，是指這個人是網路的超級使用者，或有技術背景，或是超級玩家，對網路生態敏感，因為敏感，所以有感覺、有熱情、勇於探索、嘗試。
專業不需要對所做事業理解，因為對原有事業的理解，往往會陷入經驗的僵固，不敢大膽破壞，不破壞就不可能產生新的網路事業。
我過去複制實體世界經營到網路事業。成功的例子是網上課程，因為這便是針對網絡用戶，他們就是想在網上有一番作為。
另一朋友的成功例子是線上游戲社群網站，成功的原因只有一項，就是這群工作者是網路上的玩家，他們雖然也是遊戲雜誌工作者，但熱愛網路，更是重度使用者。而其他案例失敗的原因，就是他們是好的編輯人、媒體工作者，但對網路沒專業。所以企業要創新網路事業，第一個要找的就是對網路事業有瘋狂熱情的人。

第二個要素：生意模式。生意模式並非盈利模式，而是看到消費大眾的困難，你決定在網路上提供服務。舉例而言，找工作有困難，提供線上就業服務；找餐廳有困難，提供線上餐廳導引服務。
模式是新創網路事業的核心價值，一定是一個全新的作法，針對大眾的困難提供解決方案，而不是把實體世界做的事，在網路上重做一遍。找不到消費者的困難、不便，無法提供明確而精準的解決方案，那絕對不要啟動網路事業。

第三項和第四項要素：KPI及預算，這是互為表裡的要項。新的網路事業一定要編出起碼兩年的財務試算，這要包括所有的開辦費、人事費、系統開發費、頻寬費及其他必要的所有支出。比較困難的是營收的估計，通常網路新事業不知收費機制，所以估不出營收。但收入絕對不可以空白，一定要負責的團隊試算出收入產生的時間及確切的收入，並進一步試算出單月平損的時間。雖然這是殘忍的要求（也許不合理），但一定要狠下心來要求。

而KPI就是對財務預算的平衡，因為財務預算就算失手，但如果能對網路事業的非財務數字：流量、絕對訪客、會員數、資料庫相關數字（全球家數、件數、照片數… …），訂定季、半年及年度目標，變成檢核網站成果的KPI，當財務數字沒達成時，KPI就會變成網站成敗的相對標準。
如能通過這四項要素的檢查，企業就可以啟動網路新事業了！

問候卡

線上網站是一個在世界範圍傳遞祝福的好辦法。電子化的問候比紙張問候卡方便且價優。線上問候卡可以用來作為生日祝福、結婚祝福、節日問候等各種場合，也包括一般意義的關愛和友誼卡。電子問候主要的優點就是互動性和活躍性。

Flash可以創造出效果非凡的卡片。 起初大部分網站免費提供線上問候卡片，不過這個趨勢在近兩年漸漸有所變動。所有優質網站以一個合理的價格進行收費制業務。該業務的簡單收益就是在內容附件內提供禮券。BlueMountain和AmericanGreetings是兩家比較流行的問候卡網站。

線上遊戲

線上遊戲有著龐大的市場，特別是在兒童和青少年中。許多網站提供互動線上電腦遊戲。一些熱門網站種類有娛樂場、體育、冒險類、瑣事、以及牌類遊戲。遊戲套裝軟體可以從賣方以低價購得安裝在你的網站上。除了這些，你也可以研發自己的遊戲，不過這個成本高且耗費時間。

近期多人制遊戲用戶急劇增加。該遊戲允許來自世界不同地方的人們一起參與競技而不是單機遊戲單一的人與電腦互動。許多網站也將月度獎勵和比賽獎金作為一項行銷策略。 根據JupiterMedia Metrix發佈的一項報告表明，全美線上遊戲的收益相比2001年的2.6億在2006年將會達到18億。這個資料預測有可能會更高。線上遊戲市場在2002年已經達到6.7億，在2005年將會達到29億。

娛樂和生活方式 

娛樂性網站包括數位音樂和多媒體，幽默、烹飪、以及其他針對消遣、休閒和娛樂的內容。他有可能是流覽量最大的網站業務。 Nielsen NetRating稱，超過72%的線民會流覽娛樂網站，雖然他的總消費額度並不高。National Research Council的研究報告預測娛樂網站的訂閱人群在200-800萬之間，他們每年的支出在40到100美金之間，在2002年總計消費在8億美元。其中也包括成人內容網站，當然，以上提到的娛樂業務的需求量還是很大的。

 線上博彩業是娛樂網站中的另一個重要市場。許多研究者預計發達國家線上博彩業務很快成為最大訂閱內容支出。一項InformaMedia的研究報告表明世界範圍內的博彩業收益截至2006年將達到145億。 

線上學習培訓

網路學習或者線上學習是提供培訓的新型熱門媒介。學科以及主體候選單是龐大的。網際網路是一個非常價格有效化的傳遞價值的媒介。他的一個很大的優點就是隨時隨地都可以進行學習。有些站點提供線上駕駛課程。

美國很多州現在對初次交通違規者，在參加完成駕駛課程以及通過考核的條件下，予以緩刑。這個措施使得許多網站如雨後春筍般根據州立法規開設規定課目，提供線上課程和安全駕駛考核，是的，這些網站擁有大量的用戶群！也有提供看護培訓、園藝、內部裝飾、另類醫療培訓的網站。

提供個人成長和發展的網站增長也很迅速。

有些指導減重和保持體形；

有些指導如何合理安排時間，培養領袖技能；

還有些教授世界文化和語言。社團培訓是另外一項引起訂閱網站注意力的業務。有一些網上“大學”提供諸如HIPAA課程的培訓。（HIPAA是一項包括健康保險便利及責任法案）以及電腦程式或者一些其他的對商家和雇員非常重要的科目。 培訓備戰以及模擬聯繫是另一訂閱付費內容網站的重大商機。對於有志於SAT,GRE,GMAT,LSAT或者其他工業認證證書，如MCSE（Microsoft 認證系統工程師）或者其他的學員，可以通過註冊網站登錄備戰考試獲取教材。 

電子書和電子報

電子書有內嵌式完備的HTML語言。電子書和其他實物書在某種程度而言是相似的就是內容非常豐富，他們包含巨大的資訊資源。你可以在電子書裏放入任何你想在實物書內放的內容。電子書的執行版本可以通過許多電子書生成器完成，公佈到網上。電子書也是很好的一項市場行銷工具。製作的電子書裏應該放置一條關於本網站的推廣資訊，並且提供鏈結。

電子書可以給網站提供廣告和鏈結，來說服讀者重返網站增加商機。 電子書應該是切題，完整，明瞭，易懂並且不太昂貴的。內容被列為高的圖書通常通俗易懂。除了電子書，付費電子報同樣也是一條發展用戶群的捷徑。如同電子書，電子報也應該是帶教育性的內容豐富的，每份電子報都應該有他相對應的目標用戶群。 開始一個付費內容網站，你應該從大眾可見的一些話題有趣的，或者有專門知識的書籍片段。你可以聘用一些網路寫手，或者你可以購買一個提供電子書的網站。 

拍賣市場

信用幫助網站 

技術幫助以及建議網站

星占和族譜

粉絲俱樂部

決定想法所應該考慮之因素

你的專業知識和技能

你的目標受眾

瞭解你的目標受眾需求是所有商業運營所必須的。你應該經常性的簡歷理想客戶特徵，盡你可能詳盡描述。如果你的服務物件不止一類，那麼對每一類的主要特徵歸類。問你自己誰不是你的候選客戶——這個對你找准目標受眾非常有幫助。 

為了找出有效的市場行銷策略，你需要研究你的目標受眾。如果將產品推銷給客戶？做廣告時，使用什麼市場行銷策略？這些問題只有在你弄清楚自己的潛在用戶群是誰，他們在尋找什麼？這兩個問題以後才能回答。 研究之後，你也許對你的潛在客戶非常瞭解。決定他們的年齡段，專業以及教育背景，興趣，和收入水準。線上問卷能夠很好的幫助你作出判斷。 

你的想法的獨特之處

對於一個成功的網站來說，獨特的商業創意以及獨特的服務是最重要的因素。如果你想長期經營，你必須發展原創性內容來作為訂閱價值原創性內容。如果是拷貝對手的想法，那麼長期堅持這個原則就會很困難。 在資訊類相關網站中，盲目跟風的例子很多。發佈商從別的網站截取拷貝內容然後作為自己的產品來出售。一開始也許會帶來客戶，但是，長遠來說是不可能會成功的。

除了這個原因，我們還有其他理由證明你需要擁有屬於自己的原創和獨特的內容。在拷貝內容鋪天蓋地的情況下，訂閱者一定是更加讚賞原創性的內容。你應該尋找新話題。顧客也在尋找那些帶有刺激和挑戰性的資訊。 當然你的服務和內容很有可能不全都是獨一無二的。

在這種情況下，你需要提供給客戶額外——同等品質服務提供更高的折扣，以及其他獎勵措施。提供高價值的獎品。特殊的服務總能吸引到線上線民的注意力。我們不建議你出售在其他網站都可以找到的資訊。 

一些人是因為網站內容新奇創新而]訂閱；

一些人是因為認為資訊可靠可信而訂閱；

一些人是因為認為划算而訂閱。

保持內容的獨特性就是專注于客戶的需求。回答以下問題你會更加更加瞭解如何創造一個獨特產品。 

你是否提供專科專業類資訊？

你的內容是否很難或者在其他地方找不到？

你的產品如何保證獨家？

比起競爭對手來說是否具備優勢？

如果確實，優勢在那裏？

你的資訊的重點在那裏？

顧客將從資訊中得到什麼？

如果沒有訂閱資訊，他們又將失去什麼？

1. 現在的時間是2009年5月28日下午6:45分，我個人的第一本網絡推廣書- “刀仔鋸大樹”出版了。這是我和我合夥人多年來（近十年）在採用網絡做生意累計下來的經驗。一切由執行說起，並刪去複雜的技術名詞，讓任何人有志於網上找生意又或想用博客賺錢的人都可以用得上。這本書可以說是一本工具書。
   
   
   
   是不是要精通IT技術才可以做網上推廣呢？
   答案是No！精通技術當然會有幫助，但沒有也可照做。
   現時做網上業務最大的難題反而是如何找到利基（Niche）產品和網站如何長期提供高品質的內容。即使你不會技術，也可以經營好網上生意，最佳的例子便是那些從事網上拍賣的人，他們大都不是IT人，但網上生意依然經營得很出色。不管你是否精通IT技術，本書都可幫你的網上業務取得成功！
   本書指導如何引起網上購買慾、提升搜尋排名、盡用網上廣告、激增瀏覽人流，以及博客推廣術等等，無保留分享網上業務行銷推廣、短期做大的招數，公開小本創立價值近百萬網絡生意的關鍵技能！

書本推出之日，上網搜尋了一下，發現香港本地各大書店已放上了他們的網上書店裡去。 

另外，也自行跑了幾家大的書店，令筆者深深感激和感動的是把筆者的書本放在當眼的位置。因為零售商的貨架位置是很重要的資產之一。這些書店是三聯、商務印書局和之類的書店連鎖店。

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(1) 請將款項存入本社於 匯豐銀行戶口：033-874298-838或

東亞銀行戶口：15-136-25-00974-8。

(2) 支票抬頭請寫：「跨版生活圖書出版」或

「Cross Border Publishing Company」。

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全球化客戶資源

網路是全球性的，他已經擁有了數以百萬的用戶，你的市場並不僅僅局限在你的設立區域內。他同樣也是多語種的；你無需擔憂站點只有一種語言，現在提供翻譯網站到客戶母語的供應商，並且你也可以通過門戶網站接入當地語言。甚至你無需提供不同種語言的版本，搜索引擎就能夠向資訊搜索者提供不同語言版本翻譯。

通過這些手段，網站就能夠展現在其他語種人群面前。通過網路，機遇市場就可以被帶到更大的市場。對你的產品感興趣的人會通過搜索引擎，朋友資訊或者其他很多方式找到你的網站。 網站每天向全球線民全天24個小時，全年365天開放。這就給你創造了通知、教育、販賣、乃至說服顧客、客戶、候選客戶、夥伴、職員的機會，隨時隨地都能夠與全世界接觸。 在實際世界中，這是不可能實現的（在大多數情況下）。因此你也給自己打開了一個巨大的新市場，一個在此之前完全不存在的市場。 

利用已知“know-how”資源獲取額外受益

你也許已經擁有某些經年累月的專業性知識Know-how（知識和經驗）。你也許是一個研究某種專業技術科學家，如圖像處理或者低溫金屬處理領域。你可能在大學任教，你也可能是一個人力資源發展的講師。有沒有想過將這種知識know-how的力量發散影響廣大人群？如果你曾經主持過研討會、家庭教師，新兵訓練營，你瞭解如何操作組織，資訊格式投遞的限制是什麼。

如果你擁有自主版權所有的大量培訓資料以及資源，你應該考慮通過訂閱網站是他們可以被他人獲得。你可能需要整理資料並轉化成電子版本。你需要決定實施與否的主要因素就是你的資訊是否獨特且他人是否能從你提供的資訊獲益並且哪些人會為此而購買。通過以上你可以判斷這個商業模式是否能夠帶來一條通過資源可得化的盈利之道。 

決定你的想法以及商業模式

在之前的章節中我們看到了在網際網路上建立一個收費內容商務的眾多優點。和其他許多商務一樣，創建一個收費內容商務的第一步就是確定你要賣什麼。缺少具有吸引力和獨特性的產品或服務，你的生意不會成功。 

網路是一個巨大的許多商機集聚的展示市場，其中可能包括巨大的利益。激動人心的成功冒險家從地下室起步成長為股票市場寵兒的故事在這裏不斷重演。進入網際網路的小本經營，從一開始的嘗試到上軌道-試圖販賣從資訊到偽不動產珠寶到手工掛毯的各類產品。

另一方面，失敗和破產的故事也數不勝數。大家都知道到目前為僅僅依靠廣告收益建立網站，吸引眼球，期望獲得巨大利益就是不可行的。你必須向願意支付獲得資訊的顧客們傳遞價值內容。記住網際網路只是一個媒介而不是一個結果，他可以幫助你尋找目標，把你的供應產品投放到更廣大的用戶中去，提供便利（以及選擇）以及促進供應資訊的交互化與個人化。以一個卓而有效的方式！然而，網際網路它自身並不創造供應品-你必須提供特色的資訊和內容。 決定你的商業想法是建立一個線上付費會員制網站整個環節中最重要的一步。

實施想法也是非常重要的， 在這裏 會告訴你如何一個成功地執行事實是如何操作的。儘管想法來自於你，本章節還是給出一些成功的目錄業務和商業想法來給你的想法成功實施帶來靈感。 你可以銷售任何的內容或服務-只要你提供的有市場，你也有能力（合法地）提供到你的顧客中去。

是的，還是存在例外。在一些情況下，你可能與大公司爭奪市場份額中的一塊大蛋糕。 網際網路主要被用來交流、娛樂、教育和調查。因此，毫無疑問的，不易損壞的資訊密集型內容成為了當下最流行的線上服務，包括軟體、書籍、旅遊、以及雜誌訂閱。著重提供廣泛主題的內容多樣化的訂閱為主的網站已經開始在整個網際網路上冒頭。 這裏是一些你也許會研究與從事的業務種類。 

商業資訊，調研內容網站

種類包括商業新聞、財經和投資建議、關於商務方方面面的用於商業目的、商務旅行、以及其他資訊的電子內容。他同樣提供商業錄、企業資訊、市場調研、以及工業化報告和資料。市場調研者，諮詢師，銷售和市場經理需要關於市場趨勢、市場規模、所屬業務的主要對手的資訊和大量的資料。這些資訊不易獲取並且他需要耗費大量的時間。

如果你曾經歷資訊調查，你可以收集相關商業面和公司的資訊，提供用戶你的分析。幾乎所有的大型諮詢公司提供通過自己的網站發佈收費內容，有些通過網站提供他們的專業市場調研報告。 財務構面的企業法人資訊是被搜索的種類，他對投資者和分析者都非常有價值。你可以將商業資訊和不同國家和政府相關的案例分析納入網站。正如www.WSJ.com, www.eMarketer.com 

社區網站和通訊錄

個人建議，激勵和自我幫助網站 

瘦身健康，節食減重網站

這些站點提供以下方面的全套指南，文章，貼事和針對個人諮詢建議，如何合理飲食，鍛煉習慣，健康節食與鍛煉，瘦身技巧，節食文章和注意事項，減重，以及其他一些流行節食計畫。它包括來自瘦身專家的專業建議，評審瘦身和節食計畫，留言板，論壇以及針對健康和瘦身的討論。 各種營養和節食補充產品，健康和非健康食品方面的資訊也可以被囊括在內。

一些受歡迎的瘦身健康網站有: www.eDiets.com 和 www.WeightWatchers.com 事實上不是所有的網站都是綜合性的，大部分是集中在特定項目以及試圖在這些項目上引導促進會員。會員不僅得到了專利秘方，也能獲得針對個人特徵的個體指導。會員也能夠分享他們的經驗。這些網站通常都能提供給會員一些特惠或者折扣，在健身器材、營養補充品或者會員制的健身俱樂部。 

私人和約會 

市場調查及報告

市場調查站點包括來自政府，合作客戶服務中心，用戶自發組織的用戶手冊鏈結，以及大量電視消費話題想法收集本。同樣也包括消費者物價指數鏈結，學院與獎學金，以及其他大眾資訊。消費資源和幫助消費者如何明智購買新器械、珠寶、紅酒、玩具的報告，以及長距離服務。 

網站也可以是關注所有自動類產品上，關於購買汽車的資訊，包括有批發價格，汽車評定以及衝壓試驗結果，美偽劣商品賠還法規定的消費者權益，和汽車投訴採集。他也可以涵蓋電話號碼簿，包括有位址反向目錄，電話號碼和郵箱位址，公司基本情況，以及律師電話簿，消費者組織電話簿。

網站可以涵蓋包括家庭改進措施、維修、承包商、以及家庭購買方面的資訊。市場調查網站將健康資訊和消費者對於營養品、煙草訴訟、以及醫藥新聞方面的資訊整合起來。 有不少主題區域可以選則。許多網站已經建立了產品比較-性能和價格的比較方面業務。你通常對於電子設備和電腦裝備使用這些網站。網站同時提供到實際消費者回饋和其他買家的經驗。一些站點是免費的，但是對於特定和專業的建議意見採用收費制。 

尋人網站

法律檢索網站

醫療檢索網站

此類網站致力於藥品問題以及/或是健康保險。醫療檢索網站提供關於各種疾病以及改善健康的系列搜索資源。他包括了診所資訊以及美國各州的醫生醫院資訊。醫療道德和欺詐行為的資訊也可以在網站上找到。 網站提供醫學期刊、出版物、以及相關文章，他們是獲取聯邦健康研究院列表，醫藥百科全書和醫藥詞典的絕佳途徑。

除了以上，在網站也可以找到與醫療保險制度與健康保險相關的資訊。 對網站感興趣的可以是諮詢師、律師助理、法律研究者、以及顧客。 你也許會考慮這樣一個網站，它提供針對大眾、特定人群、女性、看護的健康和醫藥方面的資訊。免費提供這些資訊的網站很少，所以提供特定目標資訊仍具有發展空間。替代以及互補藥品療法是吸引用戶注意和考量的另一業務。 

體育新聞資訊網站

他們是收費訂閱類業務網站中最受歡迎的一項。它們包括全國乃至全球最新鮮的關於各種運動、體育明星、和大型體育賽事的新聞諮詢。網站有體育迷用來互動的聊天室、留言板、論壇，同時提供到眾多聯盟網站的鏈結。銷售額的一大部分是由體育商品和用戶大事記推動的。

其他調研報告/發現以及整體市場情況

根據Jupiter Media Metrix發佈的一份報告，預測在2006年大眾性內容將會從去年的7億躍升到23億收益。現在遊戲以及數位音樂收益相比2001年的2.6億與0.3億將會分別達到18億與17億。 在2006年，音像娛樂業務將成為大眾性內容的最大收益者，金額高達6億。接下來是成人相關業務的4億以及商業金融業務的3.5億。

在另外一方面，內容服務將瞄準兒童和體育，目標為各9500萬的業務量，而網上購物目標業務量是8500萬。報告發現只有6%的網上消費者願意購買兒童、體育、錄影或者購物方面的的內容。 Nielsen NetRatings調查表明在家庭以及上班族中最具有吸引力的站點業務為如下幾大類，金融&投資，新聞&資訊，家庭&生活方式，搜索引擎/門戶網站&社區，以及旅遊；其中金融類網站成為最具“黏著力”。

金融類網站中最訪客最關注線上商務以及銀行站點。僅2002年1月，高達5160萬個人（其中44%活躍於各大網站）訪問了金融類網站，每個人每次平均訪問時間為21分鐘。 資料監控預計線上遊戲市場將會從2002年的6.7億增長到2005年的29億。歐洲在線上遊戲這一業務上落後於美國和亞太區，究其原因有三點，市場比較分散；線上遊戲平臺出現較晚；總體寬頻滲透不夠。 根據comScore Media Matrix調查顯示，在2002年12月，有1920萬家庭線民以及790萬上班族流覽私人性質業務網站，上班族們佔用了35%的時間用來流覽該類網站。 

由National Research Council一項報告估算，大約有200-800億用戶訂閱了色情類網站，這些人為此每年支付40-100美元不等的會費，在2002年總額約達8億。

由Informa Media Group發佈的一項報告估算，到2006年截至，全球博彩業贏利將攀升到145億。

訂閱內容收費商業模式優點 

訂閱網站或有償內容商業模式顯然具有許多免費內容模式不可企及的優點。免費網站單單依靠投放廣告獲利，這種模式有時會很困難。缺乏一個持續的收益資源，免費網站將很難維持乃至用戶流失。有償內容模式則靠兩方面盈利——用戶和廣告。下面會詳細說明改模式的優點：

穩定收入來源

低廉的啟動與運營成本

一切商務決策的關鍵在於成本。網站成本可以劃分為三個部分：啟動資金、維護費用、運行成本。啟動資金取決於兩方面：通過網站你想實現什麼；通過誰你來實現目標。 訂閱收費網站的啟動以及維護成本與免費網站大致類似，包括基本設備費用，例如電腦、書桌、公司註冊、功能變數名稱註冊、空間租用、網站設計費用。

收費網站以及免費網站的這部分支出比較接近。軟體是最大的投入，不過小、中型網站在於這部分的支出比較低，甚至無成本。 建立一個訂閱收費網站，你的唯一的附加成本就是安全與付費系統。這些收費非常合理大致在$450或更低。 低成本的啟動資金意味著低風險。同樣他意味著准入門檻也會比較低。所以現在那麼多人將付費網站看作快速致富的捷徑也不足為奇。如果你夢想在成功冊上印上你的名字（本書下章節將會告訴您一些成功案例），您可要好好仔細地閱讀這本書。

高收益

低人員配置

易於擴容——掌握大型會員群

高效訂閱制度

交叉銷售機會

任何一個銷售專家都會告訴你從賺取已有客戶的更多的錢比發展一個新客戶容易得多。網站訂閱者就是一條向當前客戶交叉銷售服務或者產品的極好途徑。 一個最好的交叉銷售實例就是亞馬遜Amazon.com。如果你在網站上搜索某本書，頁面上會顯示這樣一行資訊：“購買了這本書的顧客同樣也買了....”，列出了半打供參考的其他書籍。

這就是一項絕妙的交叉銷售增值服務以及內容的方案。 你同樣也可以指引用戶到網站其餘他們之前並沒有考慮過的服務以及產品部分。識別客戶需要並且滿足他的這種需要就能帶來成功交叉銷售。客戶得到了他們需要想要的服務那他也從交叉銷售中獲益。 交叉銷售可以幫助你的業務實現目標：提供有效服務，保留原客戶，吸引新客戶，保持競爭力。

聯盟盈利

你可以將聯盟計畫affiliate schemes納入你的網站。聯盟計畫就是在本網站上提供到其他內容提供者、線上商務網站（或者任何相關網站）的連接。各地的網站擁有者都在尋找客戶源。根據來自我方客戶的網站點擊率他們會提供一些激勵措施（通常是其產品或者服務銷售額的提成）或者是費用。這不單單是一個有效的市場策略也同樣是為網站盈利的方式，尤其是對已經擁有龐大用戶群的網站來說。 聯盟夥伴同樣應該提供我方會員訪客感興趣的內容。應當考慮並作出是否交換某個聯盟鏈結的最大因素是對方網站能否提供我方客戶感興趣的內容和產品。

只有網站吸引住客戶，資源交換才能換的成功。你的客戶有沒有覺得在你提供的聯盟資源是與他有利的，也是他單獨依靠自身努力無法獲得的。這類的聯盟鏈結起到了兩方面的效果，向客戶傳遞額外價值以及自身賺取額外收益。 

大部分免費內容網站都存在這麼一種爭議，是否應該交換聯盟鏈結？一個站點訪客也許投入了聯盟站點的懷抱，對你百害而無一利。在會員制網站，這個情況不會發生。訪客繳納費用成為會員之後，他會不時回訪。

線上內容付費商業模式是成功的且發展態勢良好的.

整體市場大小

根據一項最新的Nielsen-Netratings研究表明全世界有超過五億的人擁有上網途徑。研究公司最新調查表明相比2002年第三季度的56300萬上網人數，在2002年12月有58000萬人次上網。根據ITU，全球線民人數在2002年最高達65500萬。2004年的線民人數預計在70910萬 （eMarketer）和94500萬（Computer Industry Almanac）。 

根據Nielsen-Netratings資料，11個主要網際網路市場線上人數在2002年第四季度比2001年第四季度平均增長了百分之四。美國成年人線上數目增幅同期大大超出，將近1000萬16歲以上人群擁有網路。美國現在佔據全球29%的上網資源，接下來是歐洲-23%,亞洲-13%，拉丁美洲-2%。 截至最新資料，美國商務部顯示2001全年，線上商務（e-commerce）銷售額對比全國零售業資料為$3.16萬億對377億(線上產生銷售額)，占全部總額的1.2%。今年的線上商務繼續態勢良好。整個第三季度，以及截至最新資料的第四季度，線上商務的110億對比總零售額$8560億為1.3%。 

收費類網站增長

根據線上發佈商聯盟Online Publishers Association一項研究資料表明，從2001起，用戶對於線上內容的支出每季度都有穩定增幅。2001年第一季度支出為$11800萬；而2001年第四季度則達到$22800萬。2002年第一、第二、第三季度資料分別為$29600萬，$31800萬$36100萬。

美國市場在第三季度的線上內容支付總數增長到了36140萬，相比上一季度增長14%。市場在2002年預計將達到13億。超過10%的線上用戶已經使用收費內容服務並且這個數位還將不斷增長。線上發佈商聯盟(OPA)一項由comScore Networks發起的研究透露，美國線民在2001年花費了67500萬在收費內容上。這項研究總結用戶在商務性內容，娛樂，個人，以及線上約會上花費最多。

其他花費增長業務類別為調研、大眾新聞、遊戲、社區通訊錄、信用以及個人幫助、體育和賀年卡。 一項最近由OPA以及comScore公開的研究表明，美國市場支出證明對於不同種類業務用戶支出發生了變化。私人/約會類超過商務/調查類內容，成為了2002第三季度最大付費支出項，收益為8700萬，對比2001年同季度增長了387%。以下給出此項報告中最受歡迎的付費內容業務。

最受歡迎的付費內容業務

商務內容——包括商務新聞（如 WSJ.com）,商務調研（如eMarketer.com）,投資指南（如 changewave.com）以及針對商務目的的資料內容(如 ArtToday.com)。

信用幫助——包括提供用戶信用歷史紀錄查詢以及相關內容的網站，如，ConsumerInfo.com和CreditExpert.com。

遊戲——包括網頁流覽器以及門戶網站(Yahoo! 和Go.com)發佈的線上遊戲,以及提供專類遊戲網站比如Alien Adoption Agency, Case’s Ladder和The Well Dressed SIM.

賀年卡——類似AmericanGreeting.com,BlueMountainArts.com和Hallmark.com網站。這一類業務的購買業績Single-purchase revenue 是由內容附加的禮券創造的。

私人/約會——包括交友性質網站如Match.com,Singles.com,Kiss.com

體育——包括體育新聞，虛擬體育競賽以及運動聯合會網站 如ESPN.com,SportingNews.com,MLB,com 和DRF.com (每日賽馬報).

網際網路是一項提供人們全球搜索的最為有效且經濟的神奇工具。他被用來促進全球範圍內的個人、公司、國家之間的溝通與互動。也開創了向客戶提供價值（delivering value to customers）此一創新想法的機遇。通過付費制或者會員制網站，向人們提供線上資訊及相關內容，這個創意已經得到了蓬勃發展。網際網路他不僅僅是對針對層面用戶提供有價值的資訊內容的有效方式，他同時跨越了地理意義擴張了您的接觸層面。即，您的付費業務不僅僅只針對本土市場-市場他無處不在！如果您已經擁有了業務網站，通過這個網站，您可以向全球投放您的業務，顯然您會因此而受益匪淺!

本指南提供了一套完整的如何建立付費內容訂閱網站（a paid content subscription website）的通俗易懂廣泛全面的資料。我們將詳盡說明關於如何建立，增值(create)、投放(launch)、市場(market)以及跟蹤（monitor）訂閱網站的各個方面。

網路時代的泡沫也許也是做著致富發財美夢的淘金者狂熱症狀的一種表像。一夜之間，傳統商務的既定教義被無情拋棄，人人都開始談論所謂的“新經濟時代”。擁有網站、吸引用戶即被認定成功，而不考慮是否確實傳遞了價值；以及是否惠及客戶。無關現金，點擊率就被認定是市價。網際網路最終還是歸於理性——現金為王。價值必須被傳遞。擁有訪客即使他是鐵杆訪客，都是不夠的，他必須成為一個買家，一個購買提供資訊的並且得到物有所值的對等資訊的買家。 

過去許多網站對客戶提供免費的產品以及服務。而現在迅速地向有償產品與服務的趨勢轉變。聰明的發佈者瞭解到這些難以掌握的知識對其他人來說是非常有價值的。他們將原來對每個線民都免費開放的資訊隱藏，而對資訊搜索者收取一定費用。有償服務的抵觸情緒日漸消融。 當然這種趨勢變化是合理的。

首先，只有少數幾個由大公司運作的網站有能力提供價值資訊無償使用。其餘的公司門並不能負擔這種運營。在網站上投放廣告並不能讓人生存。其次，許多人現在更希望通過付費、來得到有效的服務和產品，即便他有免費的選擇。一些可盈利網站已經證明了這個趨勢毋庸置疑。有眼光的買家們珍惜時間也認可有效資訊與服務的有償化使用。

 網際網路選擇器被置於用來測試在網頁上提供一切免費的接受性實驗。提供免費資訊、免費網站、免費送抵以及其他網站免費贈品的網點即使沒有消息，他們的數量也在不斷減少。 更為痛苦的是，大小型線上商家都已經瞭解通過給與免費產品來經營的商業模式已不再有效。等待他們的是各種各樣的企業費用-工資、租金、市場經費、以及其他種種。

小型線上經營者，即便是兼職玩票性質也難逃這些支出：他們需要支付伺服器或是空間租用費來維持運行。 支出費用提高的同時，廣告收益的直線下降使得依靠通過投放網頁橫幅廣告的單一途徑生存的商家日益艱難。為了應對艱難市場，網站Dot-coms通過裁員降薪等手段來削減預算。許多甚至已經關門大吉。 綜上所述，線上商家們開始經歷一場殘酷的尋找提高收益其他途徑的戰役。免費網路提供商NetZero已經把免費業務降低到40小時，並且增加了收費專案。Bizland開始向過去免費提供的空間租用收取費用。線上雜誌Salon.com也將展開另付費內容業務。 

曾經的免費大餐現在已慢慢開始向收費制轉變。微薄的廣告收益以及附屬回報是許多小規模經營著不得不面對兩個選擇：收費或是沒落。一個免費網站的現況是每月1000次橫幅廣告量只能賺取$1。廣告市場收益的蕭條現狀下，一個擁有月100，000頁流覽量的網站的預期收益只有$100——甚至連獨立伺服器的費用也不夠。