網路推廣技巧二十二:增加網上商店的成交量的6大秘訣
一個大的網上商店,除了要選好適合網站銷售的產品,穩定的供應,好的價格,詳細的產品說明等等這外,還有一些常被人忽略的內容,其實正是這些疏忽的內容才是提升你的銷售額關鍵。
例如:
1. 要提供豐富的付款方式給客戶,讓客戶的可選性儘量的多。傳統的付款方式是Bank TT,還可以提供 Western Union,Moneyqran, Paypal和銀行支票等。另外,還應該提供線上隨時chatting room,致電或傳真的查詢。很多時候,是因為客戶仍不放心,仍有Uncertainty,所以需要和真人對話確保安全。
2. 網站最顯眼的地方寫上你所加入的安全標準。例如Paypal,Verified, Verisign, Hacker Safe等。
3. 刪除不必要的流程,例如要客戶輸入寄貨位址和帳單位址等。
4. 顯示在頁面的上方或右方有關採購的流程到了那一步。
5. 保持伺服器速度快。
6. FAQ,一些常見問題的解答。這些地方都是一些網上商店較易忽略的地方,因而失去了一部分的銷售額。
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