52項拍賣拍賣技巧，拍賣策略，拍賣，eBay拍賣，Yahoo拍賣，網上拍賣，拍賣生意。

52項網上拍賣技巧

相信開網上商店的朋友也不會陌生，網上拍賣是其中一個出貨的管道。在香港有頗多的拍賣網站，當中以雅虎香港做得最好。在香港的網上拍賣市場中，有個特色是賣價要比離線商店的價格低才吸引人買。以2008年為例，賣得最好的是女性護膚用品。若在香港拍賣市場一天能做上2-3項成交已不錯的了。

至於做內地市場，那可以用淘寶網或內地eBay。以現時的市場情況看：淘寶網是較內地eBay優勝的，除了有大量的會員外，也建立了一套誠信制度，買家可把預付的款項先存入淘寶網，待買家收貨並確認給淘寶網後，淘寶網便放款給賣家，並且也可以互相向對方打分。在內地從事網上拍賣只有頭36個月是免稅的，之後由第37個月起是要交稅的。所以這可要注意。

若想到臺灣的拍賣網站做，那則有點麻煩。因為臺灣市場用的主要是臺灣自行推出的網上付款機制。像淘寶還可以網上查看款項是否已收到，因為任何人也可到內地開設銀行戶口，並申請網上服務。然而臺灣則不是人人都會專門坐飛機過去開一個銀行戶口和申請該地區的網上付款服務的。

所以我們可以總結一個觀點，若你要從事網上拍賣，中港臺的拍賣網站只會是一個補充，主要的來源還是國際eBay。所以我們要學會如何做好eBay拍賣，並常留意eBay有什麼新的措施、服務和eBay搜尋引擎的規則，這都會幫到我們把拍賣業務做得更好。現時在歐美，甚至有的SoHo已關了自己的網上商店而只推廣自己的eBay商店。因為他/她只是soho或只在工餘時間賺多一點收入，又或只是把一些自己的手工制產品放上網拍賣，他們無法兼顧為自己的網上商店做推廣和SEO，所以把一切都交給eBay做，並且因為eBay全球已有近2億註冊會員，提供即時人流，所以遠比自己開一個soho更划算。

要開一個eBay商店只需儲夠20個打分。一般做三個買賣才有一個打分。因為有很多人仍是不願意打分的。當儲夠了分，便可以向eBay申請eBay的網上商店。更詳細的資料可流覽eBay的網站。

http://pages.ebay.com/help/sell/storefees.html

開eBay網上商店的好處是可節省大量的拍賣開支。因為付了每月的網上商店費用後，每次上存只收0.1美元作為1個月該產品的廣告費。當然，還有每筆交易eBay收取的傭金。在中港臺從事eBay拍賣有個特色是這批賣家大都是做出口市場的。即他們把貨品上存到eBay或在eBay上開店，當有外國買家要買時，他們便在收到Paypal後把貨品寄出。這批在中港臺從事eBay的賣家若想做中港臺的拍賣生意，那他們大都只會到中港臺本地的拍賣網站或入門網站上去做。

有了對eBay的認識後，現在，開始探討如何做好eBay拍賣，從而賣出更多商品。

eBay上有自己的搜尋引擎，因為產品實在太多，而且種類也越來越多，所以不可能用目錄的方式給買家做索引。所以eBay便推出了自己的搜尋引擎。因此我們需要知道eBay的搜尋引擎的"規則"，圍著符合eBay的搜尋引擎規則而在eBay的搜尋結果上得到更高的排名。

另外，我們也要瞭解買家的挑選標準和一般的網上行銷知識，這才確保我們可在拍賣平臺上賣得更多產品。以下有50項tips：

由於eBay也會和Amazon、Yahoo shopping等爭流量和客戶，所以eBay也會注重賣家的部分，讓賣家有競爭力。而另一邊也由於eBay的身份是仲介，所以他們也同樣重視買家。eBay會不斷瞭解買家希望他們多到eBay購物。而其中一項eBay買家反映的最利害的是高運費和運貨時間長。為此eBay是有不斷告訴買家由於亞洲運到歐美的郵包需時，所以不會像區內經濟一樣快。而運費方面，eBay也會審查賣家運費是否過高。eBay容許賣家收取一點點的包裝成本和包裝費，而不能高。若太高的運費，eBay會自動刪除該廣告。若有買家以1美元做招來，然後在運費上賺錢，那eBay也會刪除該廣告。因為以往有頗多賣家為節省傭金（eBay對運費是不收傭金的）而列出1美元作為有吸引力的廣告，這eBay早已不允許，所以都會被刪除。對於運費高，eBay作出了一些新措施，第一是向一些特許客戶（如買超過1千件商品的客戶）提供25%的電子運費贈劵，補助他們25%的運費；而對賣方，若賣方願以"免運費"，那eBay會把那件免運費的商品排名，排得較前。所以當我們推廣自己的產品時，把運費也加在價格上，提供免運費的服務。這雖然增加了傭金支出，然而，由於在搜尋結果上列得更前，做多幾個交易填補多出了的傭金支出吧。
挑選利基性產品。若你賣的是一些大路貨品，如手提電話配件、DVD機、電腦周邊產品等，那對買家來說除非價格最低，否則難以售出。尤其一些在美國境內（指對美國買家）的銷售，若在wal-mart, Radio shack， Toys-R-US或 home-depot等等可買到的商品，在亞洲的賣家幾乎不可能賣給他們。因為除了價格沒有優勢外，美國境內的銷售若消費者不喜歡是可以原銀奉還的。所以亞洲賣家根本鬥不過。現在要賣的是有特色的Nichi產品，如亞洲手制藝術品、工藝品，冷門的軟體如汽車軟體、工具、對講機Flasher等。去年起，在eBay最高獲利的商品是一些成功學的DVD。很多已有成就的在職或退休人士自行製作DVD教人如何成功。
叫每位元和你有交易的買家都替你打分。若你只讓他們自動自覺打分，那只有三分之一的人會打分，所以當客人收到貨後，或發貨日計起4星期後仍未見有打分，然後禮貌地叫他也幫你打分。因為更多的打分會幫到你在eBay搜尋結果上的排名。
叫重複購買的客人也打分。以往eBay不計算重複購買的人的打分，自2008年起也計了。這也會幫助到你在eBay搜尋引擎上的排名。第三和第四點因為關係到DSR，eBay的DSR越高，排名越前。若DSR至4.9時，eBay甚至會給你20%的傭金折扣。
記著切勿給客戶不好的印象，客人當留負面打分或中性打分時都會令你的eBay搜尋結果排名下降。
切勿賣有版權爭議的產品。像clone iphone之類，雖不致是盜版，然而eBay的標準裏，"影射"方式也不允許，這會令你的eBay dashboard出現raise，這便會令你的產品在eBay的搜尋排名上下降。
加入eBay Best Match功能，配對一些大品牌。例如你賣LV手袋，那你可以用這個LV品牌加入 Best Match中，當有買家打入"LV"時，便會找到你的廣告。
同一件產品有不同顏色時，也可以上存。以前是不允許的，現在可以了。例如同一款衣服或鐘，因為有不同顏色，所以可以一齊上存增加暴光。
出口單切勿寫得太低價格。一般買家都會要求賣家把金額寫小一點以節省關稅。然而由於產品描述和價格太不合理，反而令貨件扣關。例如申報"Memory card"，而價格寫2美元，那大都會被扣關，因不合理的價格。現在有些國家已不再已單價來收稅，例如土耳其，中國內地，俄羅斯，韓國等對18公斤以下的貨件都免關稅。所以根本不必報稱禮品或低價出口單。太低價反而會吸引海關注意去抽查。另外，歐盟也將在2009年前對150歐羅以下的貨品實施免關稅，所以也不必用禮品或低價做出口服務，只需直接報關便可。在申報物品時，切勿用一些太吸引人的名稱，例如Mobile phone, CPU, RAM, Memory等，這都會容易令小偷光顧的。
美國eBay的競爭是最激烈的，若想到一些相對較低競爭的環境，那可考慮到eBay德國、法國、澳洲、英國等。
採用香港郵政寄貨而非內地郵政。這是因為香港郵政可提供網上查件服務，當貨品離港後，會在網上顯示出來，若不幸遇上一些老千買家，作為超級賣家，當貨件在香港郵政的網上顯示了出口後，Paypal是會站在超級賣家的一方不給買家退款的。另外，香港郵政的運輸時間也較內地快，並且接受信用卡付款。
切勿賣eBay已宣佈禁售的產品。如去年的問題玩具、電子書或賣非實物的商品。當然翻版是肯定不可的。eBay一旦發現和證實是翻版除了凍結帳戶外，更會報海關的。
若你想賣一些"珍品"如古董、珠寶等，當你是一名新的賣家時，那是很難說服別人買的。你可以在中港臺開一個免費的eBay商店，然後接觸eBay的古董、珠寶之類的超級賣家，和他們見面，介紹你的產品如何行和真。當然每筆交易也經eBay進行，那雙方都有保障了。
學習使用eBay第三方軟體，例如Terapeak是一個工具幫你找到全球賣和你同類產品的賣家和他們的價格，這可會幫到你賣出更多商品，因為你也可以改良他們的產品描述從而寫得更吸引買家下單給你。
一旦eBay有任何本地研討會，務要出席。因為eBay當有任何新措施都會在研討會上發佈，並且也有其他成功的超級賣家分享心得。
要注意產品可供出售的國家。曾有買家賣內地fluke牌的Multimeter，這不是翻版，而是上海fluke廠出的。然而因為產品有注明不可在中國境外出售，所以這則廣告隨即被eBay刪除。
對你的eBay商店也做SEO，這會幫到你由google，yahoo，MSN裏取得流量。有關SEO的工作當然可以在這個網站中取得。
從別的地方帶流量到你的eBay商店。例如你或你朋友的博客中，並加注上吸引人的圖案和文字，例如"特價iphone"等。
善用eBay提供的群發郵件發佈新產品給訂閱的買家。你也可以把eBay訂閱器的連接放在產品頁面中增加訂閱人數。
選擇一個合適的eBay商店template，相信所有人也同意，好的美術效果會令買家對你留下好的印象，從而增加購買機會，當然你商店上的eBay logo也是一樣。
在eBay上的賣家大多不是廠商或大型批發商。為了節省匯率成本，也叫你的供應商申請Paypal吧，這樣大家便可減少匯率損失。
切勿接受私下交易，或接受西聯匯款之類的買賣。這除了eBay不會保障這交易外，也很容易遇到老千。
小心假冒的eBay和Paypal郵件。這些釣魚網站專為偷你的eBay和Paypal帳戶密碼進行行騙。
一幅好的圖片可勝過千言萬語。一幅好的圖片讓買家對你更有信心。所以相片的sharpness、打光、角度、多角度拍攝等都是在幫你增加產品品種賣出的機會。
一些相片甚至可以再進行加工，例如加上文字或符號說明100%原裝，special offer等。甚至衣服、鞋子之類可以找個模特兒幫手拍攝。
相片切勿有過分暴光，放太多雜物在產品左右或後面，沒有拍攝'全身'，例如玩具公仔沒有拍攝全身，把安全包裝如膠袋之類也一齊拍，對焦不佳或圖片本身損壞等。都會令人覺得這件商品像件次貨而不購買。只要看看eBay超級賣家的廣告，便會發現不會出現以上的情況。
遇有問題致eBay和Paypal都無法調解時，可找其他仲介如square trade.com ，每次收費19.95美元。
要列明接受退貨的條件和其他商業條款，例如由香港出口，或只接受貨換貨不退現金等。
設定下bid和確認買賣後的付款期限，例如一星期，為的是提醒買家儘快付款。一般都不會留負面評分給買家，否則很容易遭買家開多幾個不同eBay買貨帳號給你亂打負面評分導致你的帳戶被凍結或喪失超級賣家資格。
切勿在eBay中帶客走，例如叫客人到你的商店下單或在eBay廣告上放置你網址的連接。這會令eBay帳號被凍結，甚至ban了你所使用過的信用卡。唯一可用的trick是用你自己功能變數名稱的電郵位址，然後把這個電郵位址作為你的Paypal帳戶，那便可合法地顯示一點點你的功能變數名稱了。
切勿自行申請其他假帳號幫自己或朋友的商品人為地bid高價格，一旦eBay發現二個帳號都會被凍結的的。
切勿在產品內容中加注大量相同的關鍵字，來影響eBay的搜尋結果，這會反過來令eBay認為你是在spam，而降你的搜尋結果排名。
eBay提供24小時全天候的網上"Live help"服務，一旦有任何問題，如不清楚某件商品是否可賣，那先到eBay問一下，以防日後被刪除。
選定最佳的結束拍賣時間。若你的商品有大量供應，那便應用"buy it now"服務即時賣出產品更佳。上班一族：中午飯前後，下班前，學生： 3點後，家庭主婦：早上9-11點，貓頭鷹：晚上11點後，所以，若是一些上學文具的拍賣，那最好設置結束時間在下午3點後。
掌握大節日的銷售，例如數碼產品可在耶誕節前用優惠價多做廣告。或在八月份前多上存上學或學生用品等，這都會幫助增加銷售。
適當地延伸產品。例如你賣手機flasher，這是一項Nichi。除此之外，也可以放一些手機配件如HiFi級手機藍牙耳機，汽車免提等作交叉行銷。為的當然就是提高銷售額。
eBay提供了多項不同的工具供賣家，除了以上所提的群發郵件外，也有銷售統計，例如知道買家從那個國家來，用什麼流覽器，用什麼關鍵字，流覽人次等等。例如當你知道買家用什麼關鍵字找到你和使用這個關鍵字的次數後，你便可做賣這類型的貨品。例如買家常用"Bluetooth dongle"。那你便多賣不同的藍牙dongle，如超薄、花巧外觀等。若你知道他們都用什麼流覽器，那你要確保你的html會支持這些流覽器。現在有些eBay商店的html仍無法在Safari上完全看得清楚，所以自己是要注意這些統計的。
若你收到eBay和Paypal的投訴電郵時，要儘快回覆，否則你便失去了答辯的機會，而吃了虧。
用consumer Language去描述產品的advantage和benefit。切勿用太多技術字，這會失去了一大批客戶的。
善用你的保留價權利。有些限量版產品，買家是有權提出自己的底線的。所以保留價便成了你公開的底線價格，告訴買家你希望價格有多高。
設立買家最低門檻。你可以提出要求買家最少有2個打分才買的，然而當你到eBay做設定為2個打分時，eBay仍是會給0打分的人購買的。所以只有在產品的商業條款中加注。
選擇運輸選項時，若是一些貴重的產品如名表、珠寶、iphone之類，當然要用DHL並購買保險。否則一旦不見真難弄清誰的責任了。
配合新聞題材推出產品。在北京奧運會期間，在游泳賽之前，金牌得主"飛比斯"一直沒有人搜索。當他取得第一面金牌時，搜索量馬上突然提升。若你有飛比斯親筆簽名的游泳帽那便可馬上放上eBay拍賣，一定賣得比平日好的價格。又例如幾年前當美國前總統列根過身時，他曾簽名過的書和poster馬上在eBay上熱賣。
切勿抄別人的內容和圖片供自己拍賣用。一旦eBay發現，會即時刪除你的廣告。
儘快成為超級賣家。只要你連續三個月，每月的銷售額在1000美元以上，那便可成為超級賣家了。超級賣家較得到別人信任，並且Paypal也站在超級賣家的一邊，不輕易容許買家退超級賣家的款的。所以一些網上老千也較少打超級賣家的主意。
eBay的信用評級是一項很重要的誠信指標。一般的eBay賣家當打分超過100分時，生意都會明顯的上升。所以每筆交易都叫買家打分。
切勿叫朋友互相賣一些1美元以下的貨，然後互相打分。以前曾有很多eBay會員自行開了很多Gmail和Yahoo的郵箱在網上"假賣"，然後叫朋友互相打分，結果呢？有很多最後帳戶被eBay凍結。
若某些產品有行內代碼或用語，那當然再加上去，以便買家也知道你是在行的人。
產品介紹中要用平實、中立的文字寫描述並儘量的把所有資料也寫進去。例如功能、使用規則、使用經驗、remark等。切勿用嘩、勁、頂，等灌水字眼。
時刻留意競爭對手的表現。同一樣產品或近似的產品，有些人賣得不錯，有些卻賣不出，所以要到這些人的eBay廣告中看看自己出了什麼問題。
當開eBay商店時，若貨品夠多，個人預算也足夠時，開Anchor shop吧。雖然月費要美元299.95美元，然而排名是會更前的。
為貨品改合適的名稱。例如賣手機，在美加以外的地方叫Mobile phone，而在美加則叫cellular。若你主力賣給美國市場，那當然要用cellular，而配件則用cellular accessories 。

以上的52項eBay拍賣tips若都做齊了，保證增加生意額，因為我們也是eBay的超級賣家，這些tips全都是由實踐中總結出來的。要成為一名優秀的eBayers更要常留意有什麼新奇好玩的新產品。去年我有位朋友在eBay上賺得不錯的收入。因為有一件產品令他在2個月內賺超過4萬港元。這是一輛玩具貨櫃車，當行走了一二分鐘後便會飛上天，沒有翼，就是一輛貨櫃車飛了上天。當時這產品很新奇和過隱，所以賣得不錯。當然三個月後，其他人也會進貨賣，所以也就沒有那麼多收入了。